תא"מ 32607-03-13 פלאפון תקשורת בע"מ נ' ללוש

תחילתו של הליך זה הגשת התנגדות לביצוע תביעה על סכום קצוב בלשכת ההוצאה לפועל בתיק מס' 06-00478-13-1 לתשלום חוב בסך של 12,220 ₪ ,שעילתה הפרה של הסכם התקשרות שנחתם בין הצדדים- חברת פלאפון תקשורת בע"מ ו גב' ללוש רויטל- לרכישת מכשירי טלפון סלולאריים ולמתן שירותים .

ההתנגדות לביצוע התביעה הוגשה ע"י הנתבעת, ולאחר שמיעת ההתנגדות , ניתנה לה רשות להתגונן מפני התביעה , לפיכך, התאימו הצדדים את כתבי טענותיהם להליך של סדר דין מהיר .

טענות הצדדים 

טענות התובעת

התובעת טוענת כי הנתבעת הפרה את התחייבותה ונותרה חייבת לתובעת את סכום התביעה הנ"ל.

התובעת טוענת כי הנתבעת רכשה ביום 27.04.11 שני מכשירים סלולאריים, וביום 14.2.12 שדרגה את המכשירים במכשירים נוספים מסוג גלקסי מיני ואיפון 4 .

התובעת טוענת כי הוסכם בין הצדדים כי השדרוג לא פוטר את הנתבעת להמשיך לשלם עבור המכשירים הישנים שרכשה מקודם.

ביום 16.2.12 ביקשה הנתבעת לבטל את העסקה על המכשיר מסוג איפון s4 ,מכיוון שלטענתה היא לא הסתדרה עם המכשיר , אולם התובעת סירבה לבקשתה, מאחר ובוצע שימוש במכשיר מעבר ל 5 דקות אויר לפי התקנון .

הנתבעת החליטה לשדרג את האיפון לגלקסי מיני ,התובעת טוענת כי הוסבר לנתבעת על השלכות השדרוג והנתבעת הסכימה לתנאיו.

טענות הנתבעת 

הנתבעת טוענת כי , הייתה לקוחה של התובעת עוד משנת 2001 אז חתמה על הסכמי התקשרות ראשונים עם התובעת, ומעת לעת הוסיפה וחתמה על הסכמם נוספים, ביום 27.04.2011 רכשה הנתבעת שני מכשיר פלאפון והתחייבה לשלם עבורם ב- 36 תשלומים חודשיים.

ביום 14.02.2012 ביצעה הנתבעת עסקת שדרוג, במסגרתה רכשה שני מכשירי פלאפון אחרים אחד מדגם מיני גלקסי והשני מדגם איפוןs 4 (להלן: "המכשירים החדשים ") והתחייבה לשלם עבורם ב – 36 תשלומים חודשיים, וזאת לאחר מסע שכנועים לטענתה מנציגת התובעת ותוך הבטחה כי במידה ולא יתאים לה המכשיר תוכל להחזירו .

ביום 16.02.2015 ולאחר שהנתבעת, לטענתה לא הסתדרה עם המכשיר מסוג איפון 4 , חזרה למוקד התובעת ,אולם התובעת סירבה לבטל את העסקה, למרות הבטחותיה של נציגת התובעת יומיים לפני כן ,ו החלופה שהעמידה אחראית המשמרת בפניה של הנתבעת היה שדרוג של האיפון 4 למיני גלקסי.

הנתבעת טוענת כי ,מחוסר ברירה נאלצה להסכים לאחר שנציגת התובעת הבטיחה לזכותה בסכום של 50 ₪ בגין כל מכשיר .

הנתבעת טוענת כי, עקב אי עמידת התובעת בהצהרותיה והבטחותיה וכן בהתחייבותה לרבות בעניין הזיכוי, ועקב היחס המזלזל שקיבלה הנתבעת מנציגה של התובעת, ניידה הנתבעת את מנוי הפלאפון שלה מרשת התובעת לחברה מתחרה, לאחר שהחזירה את המכשירים לתובעת .