תא"מ 20621-10-11 פלאפון תקשורת בע"מ נ' תמם

לפני תביעה כספית שהגישה חברת פלאפון תקשורת בע"מ כנגד הנתבע דוד תמם לתשלום חוב בגין שימוש במכשירי טלפון נייד וכן בעבור עלות הציוד.

טענות הצדדים

1. התביעה מבוססת על הטענה כי הנתבע (להלן: תמם) התקשר עם התובעת (להלן: פלאפון) ביום 9/4/2010 בהסכם במסגרתו התחייב לשלם בעבור שירותי טלפון וציוד שסופק לו באופן שוטף. נטען כי תמם הפר את ההסכם בכך שהותיר חוב בסך של 56,145 ₪. פלאפון פנתה לתמם על מנת שיסדיר את חובו אך פנייתה לא נענתה. לכן הוגשה התביעה המונחת לפני ללשכת ההוצאה לפועל כתביעה לסכום קצוב.

    

2. תמם הגיש התנגדות במסגרתה טען כי ההתקשרות הייתה אל מול חברה המכונה א.ד. שיפוץ הוגן – דוד תמם שבבעלותו (להלן: החברה). העסקה כללה התקשרות במספר מסלולים. מסלול ראשון הוא מכשירי סלולר בתכנית 109 לפיה ישולם כל חודש סך של 109 ₪, כאשר המסלול כלל מכשיר ללא עלות, ביטוח המכשיר, חבילת גלישה באינטרנט, 100 דקות שיחה חינם לכל היעדים, 100 מסרונים, 200 דקות חינם בין מכשירי הטלפון הניידים שבחברה ו-3 מנויים סלולריים נוספים. בתכנית זו נכללו סה"כ 2 מכשירים.

    

   במסלול תכנית TOP 1 סוכם כי ישולם סך של 209 ₪ כל חודש, כאשר המסלול כלל את עלות המכשיר, ביטוח מכשיר, חבילת גלישה באינטרנט, 750 דקות חינם לכל היעדים, 400 מסרונים, 1500 דקות חינם בין מכשירי החברה ו-5 מנויים סלולריים נוספים. בתכנית זו נכללו סה"כ 6 מכשירים של החברה, מתוכם 3 מכשירים ללא התחייבות קודמת לחברה סלולרית מתחרה.

    

   מסלול נוסף המכונה TOP 2 סוכם שבמסגרתו ישולם סך של 309 ₪ כל חודש. המסלול כלל את עלות המכשיר, ביטוח מכשיר, חבילת גלישה באינטרנט, 1200 דקות חינם לכל היעדים, 400 מסרונים, 2500 דקות חינם בין מכשירי החברה ל-5 מנויים סלולריים נוספים. בתכנית זו נכלל מכשיר סלולרי אחד של החברה.

    

   סה"כ על החברה היה לשלם מדי חודש עבור 9 מכשירים כולל עלותם סך של 1,781 ₪. בנוסף הוסכם שבגין העברת המנויים הסלולריים מחברה מתחרה לפלאפון הובטח החזר בסך של 2,000 ₪ לכל מנוי סלולרי שכלול בעסקה המהווה החזרה של תשלומים בו היה נושא כלפי חברת התקשורת בשל המעבר לפלאפון. למרות שסוכם עם נציג פלאפון מר דהאן כי ההחזר הכספי יינתן עבור 9 מכשירים, בהסכם נכתב בשגגה שההחזר יהיה אך ורק ל- 8 מכשירים בלבד. עוד נטען כי אלמלא הבטחה זו לא הייתה החברה עושה להעברת המנויים לפלאפון. תמם טוען כי הציג בפני מר דהאן עותק מדרישת התשלום שהתקבלה מאת החברה הסלולרית הקודמת ומר דהאן שכפל את המסמך וטען כי סכום החוב לחברה הסלולרית יוחזר במלואו.

    

   תמם טוען כי פלאפון לא עמדה בהסכם כאשר לא עשתה לזיכוי חשבון החברה בסכומים להם היא זכאית, אלא באופן חלקי בלבד ובסכום של 3,547 ₪ לכל המכשירים. תמם פנה מספר פעמים הן בטלפון והן באמצעות הדואר האלקטרוני לדהאן החל מיום 22/6/10 על מנת לברר מדוע פלאפון אינה ממלאת אחר התחייבויותיה ואינה מזכה את החשבון כאמור, אך מר דהאן התייחס לעניין ההחזר הכספי רק ביום 23/8/10 כאשר תשובתו הייתה כי חלק מהזיכויים "ייכנסו בחשבון הקרוב". ואכן, רק חלק מההחזר הועבר לחשבון החברה. במקביל החל מר דהאן לדרוש מתמם את דרישות התשלום מן החברה הסלולרית המתחרה ממנה החברה עברה לפלאפון, זאת למרות שדרישה זו הומצאה לו עוד בפגישה הראשונה ביניהם. בנוסף פלאפון לא טרחה לשלוח במשך חודשים מספר כמתחייב אל תמם או לחברה את פירוט חשבוניות התשלום למרות בקשות חוזרות ונשנות של תמם.