ת"ק 8025-10-15 מור נ' ביונד קליניקס בע"מ
|
ת"ק בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו |
8025-10-15
28.7.2016 |
|
בפני השופט: ירון בשן |
|
| - נגד - | |
|---|---|
|
תובעת: יפית מור |
נתבעת: ביונד קליניקס בע"מ |
| פסק דין | |
התובעת טוענת שפנתה לנתבעת בעקבות פרסום שהבטיח להשיג לה מתיחת פנים בשיטה ייחודית. כשהגיעה למקום פגשה יועצת יופי שהסבירה לה שמדובר בהזרקת בוטוקס. היא גם הבטיחה לה הצלחה מלאה שתגרום להעלמת הקמטים. התובעת עברה את הטיפול אך התוצאה הנדרשת לא הושגה. בשל כך היא תובעת את השבת 16,500₪ ששילמה ועוד 2,000₪ בשל עוגמת הנפש. הנתבעת טוענת שבפועל שיפר הטיפול את מראה פני התובעת. היא לא העלתה את תלונותיה בזמן אמת וכשהעלתה אותן והוצע לה להבדק ולקבל טיפול מתאים, ניתקה מגע וסירבה. הנתבעת החתימה את התובעת על מסמך שבו נכתב במפורש שאינה יכולה להתחייב על תוצאות הטיפול (שהוא טיפול רפואי הניתן על ידי רופאה) ולא הבטיחה לה הצלחה בטיפול.
בפני בית-המשפט לא הוצגו תמונות התובעת לפני הטיפול. פניה כיום, נאות. אין ראיה אובייקטיבית המאפשרת להעריך אם הטיפול הועיל לה, או אם, כטענתה, לא הועיל. התובעת מעלה טענה בעל-פה כנגד מסמך בכתב. היא סיפרה שלפני שהגיעה לנתבעת היא נועצה ברופא, שאמר שאין טעם שתנסה הזרקת בוטוקס ודרוש לה ניתוח מתיחת פנים. היא לא רצתה בניתוח והמשיכה לחפש פתרון אחר. כך הגיעה אל הנתבעת, בציפיה שתציע לה טיפול שאינו כולל הזרקת בוטוקס. כשהתברר שזה חלק מהטיפול המוצע, היא שוכנעה על-ידי "יועצת יופי" לערוך אותו. מוזר שהתובעת העדיפה את ההערכה הרפואית של "יועצת יופי", על חוות-דעת רופא. מכל מקום, אפילו נקטה אותה יועצת יופי לשון הפרזה שיווקית, ויצרה ציפיות לא ריאליות, די היה במסמך שעליו חתמה התובעת כדי להזכיר לה את המציאות: הנתבעת אינה מתחייבת מראש על תוצאת הטיפול. לאור זאת לא ניתן לייחס לנתבעת הבטחה שלא מומשה. התביעה נדחית. אין צו להוצאות.
על פסק-דין זה ניתן לבקש רשות ערעור בבית-המשפט המחוזי בתל-אביב בתוך 15 יום.
ניתן היום, כ"ב תמוז תשע"ו, 28 יולי 2016, בהעדר הצדדים.
התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:
| הודעה | Disclaimer |
|
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי. האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר. |
|