ת"ק 7928-03-17 סאיג נ' א.ל.מ. סחר 2000 בע"מ

תביעה שעניינה תקלה במכונת כביסה.

התביעה

1. ביום 31.7.16 רכש התובע אצל הנתבעת בסניף פאוור סנטר בראשון לציון מכונת כביסה ומייבש כביסה מסוג סמסונג.

2. מכונת הכביסה התקלקלה, והנתבעת החליפה אותה במכונה אחרת, מתוצרת אלקטרולוקס. אולם גם מכונה זו התקלקלה באופן שבעת הפעלתה, מים וקצף נוזלים מהמכונה החוצה, גם ממערכת החשמל.

3. 6 טכנאים שונים מטעם הנתבעת הגיעו לבית התובע בנסיון לתקן את המכונה, אך לשווא. הסאגה נמשכה עוד מתחילת חודש אוגוסט 2016, כאשר רק בחודש האחרון טרם הגשת התביעה הודיעה הנתבעת כי קיים חלק חילוף.

4. באחת הפעמים בהן נזלה המכונה ובעת ביקור אחד מטכנאי הנתבעת, נגרם שבר לאחת מהמרצפות בחדר המקלחת בבית התובע.

5. התובע הודיע לנתבעת מספר פעמים כי קצה נפשו, ואין הוא מעוניין יותר בתיקון המכונה, אלא בהחלפתה למכונה חדשה. לחילופין, ביקש התובע כי הנתבעת תשיב לו את כספו.

6. לפיכך, עותר התובע לסעדים הבאים: מחיר המכונה – 1,600 ₪, הוצאות הובלת הכביסה לבית בתו של התובע – 1,200 ₪, תיקון המרצפת – 300 ₪, עוגמת נפש – 600 ₪.

   ההגנה