ת"ק 7198-05-16 עוז נ' מלונות פתאל בע"מ

1.לפני תביעה קטנה במסגרתה מבקש התובע לחייב את הנתבעת הבעלים ומפעילת מלון ליאונרדו באשדוד לשלם לו סך של 4,000 ₪ בגין נזקים שנגרמו לו עקב רשלנות הנתבעת בעטיה הופנתה גרושתו לחדר בו שהה התובע נכנסה במפתיע אל חדרו של התובע במלון ובכך נגרמה לו עגמת נפש רבה.

טענות התובע

2.התובע טען בכתב התביעה: "ביום שישי 4/9/15 בצהריים, בני דורון עוז התחתן. בסביבות 17:30 הגענו למלון – ליאונרדו שדרות הים התיכון 1, אשדוד וקיבלנו חדר ( 306 ) . רצינו לנוח ונכנסנו למיטה. כעבור 40 דקות לפתע הדלת נפתחה ע"י גרושתי שטענה שקיבלה מפתחות לאותו חדר. פניתי לקבלה בתלונה ולא היה להם הסבר.

3. "ברור שמרגע זה והלך השהות במלון הפכה לסיוט מכיוון שבכל רגע נתון היינו בסכנה שייכנסו לחדרנו. איך יתכן שמלון שמכבד את עצמו לא שומר על פרטיות אורחיו ומפנה אורח נוסף לאותו חדר. ברצוני להדגיש שלאורך כל סוף השבוע הזה היינו בסכנה שבכל רגע נתון יכולים לפתוח את חדרנו להפר את פרטיותינו ושחפצינו הפקר".

4. המלון זלזל בנו. כשביקשנו להגיש תלונה הפקידה סירבה לכך והפנתה אותנו ל "צור קשר" שבאתר האינטרנט שבפרסום המלון. הפניה ל"צור קשר" לא נענתה עד היום.

רק לאחר הגשת תלונה לארגון "אמון הציבור" סוף סוף התקשרו אלינו מהמלון, פקידת המלון תחקרה אותי על האירוע והבטיחה שתעביר את התלונה להנהלת המלון ואמרה שהיא מאמינה שיוצע לנו פיצוי. הוצע לנו פיצוי בשיעור 20% הנחה בהזמנה הבאה, אולם "מי בכלל יחזור למלון עם יחס כזה".

5.התובע מבקש לפסוק לו פיצויים בסך של 4,000 ₪ :2700 ₪ החזר בגין עלות האירוח במלון ו- 1300 ₪ בגין עגמת נפש.

טענות הנתבעת

6.מדובר בתביעה טורדנית וקנטרנית, זוטי דברים אשר נופחו על ידי התובע והוצאו מכלל פרופורציה שכל תכליתם לשלוח יד לכיסה של הנתבעת ולהתעשר על חשבונה שלא כדין.

7. התובע נפש במלון בין התאריכים 4-5.9.15 בחדר מסוג דה- לוקס עם דלת מקשרת במסגרת אירוע משפחתי (שבת חתן).