ת"ק 67386-03-17 שמרון נ' אופיר את שלפארם תרופות וקוסמטיקה בע"מ

כללי

מונחת לפני תביעה שעניינה טענת התובע לכספים שהוא זכאי לקבל מאת הנתבעת, בגין סחורת תמרוקים שהחזיר לידיה ואשר לא זוכה בגינה. 

טענות הצדדים

התובע טוען כי בשלהי שנת 2013 קיבל מאת הנתבעת מכתב בו הודיעה כי היא מפסיקה לספק לו את המוצרים שנהג לרכוש ממנה הן כיצרנית והן כמשווקת. לטענתו, נאמר לו בשיחה טלפונית כי עליו לארוז את הסחורה שברצונו להחזיר וכי שליח מטעם הנתבעת יבוא לאוספה, תוך שהתובע יקבל זיכוי בגינה.

לטענתו, הסחורה נארזה בקרטונים והשליח לא הגיע למרות תזכורות טלפוניות מצדו.

מוסיף התובע וטוען כי לאחר כשנתיים קיבל מהנתבעת מכתב התראה על חוב שלא נפרע, כאשר התובע השיב שהסיבה לכך היא הסחבת אצל הנתבעת וכי לאחר שהתובע יזוכה על הסחורה שהוא מחזיר – יהיה זכאי ליתרת זכות לאחר קיזוז החוב שלו לנתבעת.

עוד טוען התובע, כי כחודשיים שלושה לאחר מכן שליח מטעם הנתבעת הגיע לחנות, בוצע רישום הדדי של פריטי הסחורה המוחזרת, הובטח לו על ידי השליח כי יקבל זיכוי תוך מספר ימים, וכי העברת הזיכוי התעכבה.

לטענת התובע נדהם לגלות כי בתעודת הזיכוי שציפה לקבל למעשה לא היתה כל יתרת זכות כלפיו, וזאת לטענתו כתוצאה מ"תרגילים חשבונאיים" שנעשו על ידי הנתבעת. התובע מבקשת כי בית המשפט יפסוק לזכותו סכום של 2650 ₪, הוא הסכום שלטענתו הנתבעת חייבת לו כזיכוי בגין יתרת שווים של המוצרים שהחזיר לנתבעת ביחס ליתרת החוב שעמדה לזכותו אצל הנתבעת.

לטענת הנתבעת, התובע הזמין ממנה סחורה בשנת 2013 בשווי 5,782 ש"ח. התובע נדרש לפרוע את חובו אך לא עשה כן. משלא עשה כן זמן רב, נוהל הנתבעת הוא להפנות את סוכן המכירות באזור לאיסוף המוצרים שנקנו בתנאי שהם תקינים וראויים למכירה, וזאת לפנים משורת הדין ועל מנת להימנע מעימות משפטי עם הלקוחות.

טוענת הנתבעת כי משלא פרע התובע את חובו לנתבעת, נשלח אליו סוכן וביקש ממנו להחזיר את הסחורה שלדעתו היא במצב תקין והוא יזוכה בהתאם למדיניות החברה. ביום 1.6.16, כשלוש שנים לאחר מועד רכישת הסחורה מטעם הנתבעת, סוכן מטעם הנתבעת התייצב בחנות התובע כאשר התובע מסר סחורה שאיננה ראויה למכירה, פגומה ומלוכלכת, ושלא נקנתה אצל הנתבעת.

לטענת הנתבעת היא נואשה מגביית החוב מאת התובע והחליטה לזכותו מתוך חוסר רצון להתעמת עימו, כאשר למעשה החוב בגין הסחורה שנקנתה בשנת 2013 לא שולם וכמחווה של רצון טוב הנתבעת מחלה לתובע על חוב זה.

התובע צירף לתיק בית המשפט התייחסות לכתב ההגנה ובו ציין כי מעולם לא היו בינו לבין הנתבעת דין ודברים או סירוב לשלם את החוב, וכי מיום בו קיבל מהנתבעת את המכתב בו הודיעה לו כי היא מפסיקה לספק לו את מוצריה הוא ביקש מהנתבעת לבוא ולאסוף את המוצרים. התובע מוסיף כי הנתבעת מעולם לא ציינה בחשבונותיה כי אין החזרת סחורה לאחר הרכישה; כי הסחורה שהוחזרה לנתבעת לא היתה מלוכלכת או פגומה ואם כך היתה לא ברור מדוע לא הוחזרה לתובע; וביקש כי יזומן לעדות הסוכן או השליח מטעם הנתבעת שביקש מהתובע לפרוע את חובו וסורב. התובע אף צירף רשימת בעלי עסק עימם עובד התובע ואשר לטענתו מעולם לא העלו כלפיו טענה לאי תשלום חוב.

דיון והכרעה