ת"ק 6560-06-15 עודה ואח' נ' ש.י.ר. - שלמה יבוא רכב בע"מ ואח'

התובע רכש מכונית חדשה מהנתבעת ביום 11/4/13, וביחד עם הרכב קנה גם מערכת מולטימדיה, הכוללת מסך מגע, חיישני מולטימדיה, מצלמה לאחור וחיישנים קדמיים, הכל בעלות של 7,450 ₪.

התובע טוען, שמאז שקיבל את הרכב, התגלו בעיות במערכת, כאשר התמונה במסך שהועברה מהמצלמה האחורית בלילה, הייתה מטושטשת, וגם במשך היום היו הפרעות על המסך.

בנוסף, החיישנים שהותקנו, השמיעו צפצופים כשהרכב נסע במהירות גבוהה.

נציג צד ג', שהוא שהתקין מטעם הנתבעת את המערכת ברכב התובע, העיד והרשים אותי באמינותו, ואני מאמין לעדותו בפניי.

הוא סיפר שצד ג' עשה מאמצים רבים על מנת לענות על תלונותיו של התובע ולתקן את הטעון תיקון, אף לפנים משורת הדין.

נציג צד ג' טיפל בעצמו בתלונות התובע, וטען שאיכות התמונה הייתה תקינה על פי המצופה מהמערכת המסוימת שקנה התובע.

בין כך ובין כך, צד ג' החליף את המצלמה למצלמה טובה יותר, ועדיין התובע המשיך להתלונן על איכות התמונה.

התובע הגיש את תביעתו ביום 3/6/15, וצד ג' הציע לו ביום 29/6/15, להחליף את כל מערכת המולטימדיה למערכת מתקדמת ויקרה יותר, בלא לחייב את התובע בעלות נוספת, אך התובע סירב לכך.