ת"ק 65532-11-15 שקולניק נ' ויטרינה כל מה שחדש על המדף בע"מ

1.בפניי תביעת "ספאם" על סך של 6,000 ₪ שעילתה פיצוי ללא הוכחת נזק בגין משלוח 6 דברי פרסומת שנשלחו לתובע באמצעות הנתבעת בדואר מייל בלא שניתנה הסכמתו לכך, בניגוד לסעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ"ב – 1982 (להלן:" חוק התקשורת").

תמצית טענות הצדדים והעובדות הרלוונטיות:

2.לטענת התובע לא ניתנה על ידו הרשאה לנתבעת למשלוח דברי פרסומת וחרף זאת הנתבעת שלחה אליו 2 תכתובות דואר מייל שתוכנן פרסומי, האחת ביום 16/2/2015 והשנייה בחלוף כ-7 חודשים, ביום 10/9/2015.

3.התובע לא פנה אל הנתבעת בבקשה להסרתו לאחר המשלוח דואר המייל הראשון אלא לאחר משלוח דואר מייל השני. במסגרת בקשת ההסרה דרש התובע מהנתבעת לפצותו בסכום כספי על סך של 2,250 ₪.

4.לאחר הגשת התביעה וחרף בקשת ההסרה, נשלחו 4 תכתובות דואר מייל נוספות אל התובע מאת הנתבעת (בתאריכים: 24/2/2016, 29/2/2016 ו-2 תכתובות זהות ביום ה-10/3/2016).

5.לטענת הנתבעת, מדובר בתובע סדרתי שהפך את חוק הספאם למקור פרנסה ולעסק לייצור הכנסות פרטיות מתביעות ספאם. התובע נמנע מהסרת שמו מרשימת התפוצה וכשהוא פנה בבקשת הסרה, הוא צירף לה דרישת תשלום כפיצוי בגין משלוח דואר "הספאם".

6.ביום 18/9/2015 פנה התובע אל עורך האתר באמצעות תכתובת דואר מייל, במסגרתה ביקש לחדול ממשלוח תכתובות אליו. כמו כן, התריע התובע בפני הנתבעת כי: "במידה ולא יתקבל הפיצוי הקבוע בדין ע"ס 1,000 ₪ על כל הודעה ובסה"כ 2,000 ₪ תוך 7 ימים מיום שליחת מכתב זה, היו סמוכים ובטוחים כי תוגש תביעה לבית המשפט. אנא פעלו לחיסכון התדיינות משפטית גוזלת משאבים ופעל לתיקון המצב".

7.הנתבעת אינה מכחישה כי לא ניתנה הסכמה ראשונית של התובע למשלוח 2 תכתובות דואר מייל, ואולם סבורה כי הדיוור אינו כולל תוכן פרסומי אלא תוכן מערכתי וכי ממילא עם פניית התובע הוסרה כתובת המייל שלו מרשימת הדוור. הנתבעת הציעה לתובע פיצוי סמלי והסירה אותו מרשימת התפוצה ואולם התובע לא הסתפק בפיצוי שהוצע והגיש את תביעתו.

8.הנתבעת הבהירה כי לאחר הגשת התביעה ובעקבות תלונות על טעויות ברשימת הדוורים הוחלף ספק מערכת הדיוורים והיא עברה למערכת חדשה. במהלך המעבר הוזנו בטעות למערכת החדשה כתובות דואר מייל מתיבת הדוא"ל הפרטית של עורך האתר ובכך השתרבבה שוב בטעות כתובת דואר המייל של התובע אשר התכתב כאמור לעיל עם עורך האתר. כתוצאה מכך נשלחו בטעות 3 דוורים נוספים לתובע. התובע מצדו ניצל טעות זו ומיהר להגדיל את סכום התביעה ב- 4,000 ₪ נוספים.