ת"ק 64242-12-14

עניינה של התביעה שבפני בעתירת התובע לביטול עסקה עם הנתבעת, בעילת הטעייה.

לטענת התובע, ביום 24.03.14, לאחר שנים שהיה לקוח של הנתבעת, התקשר עם הנתבעת בעסקה נשוא התביעה לאחר שהובטח לו, כי מוענקים לו במתנה חמישה טאבלטים מסוג מיני IPAD וכן מכשיר טלפון נייד משודרג (להלן: "המכשירים"), תוך הוזלת סך החשבונית הכולל שהוא משלם לסך 970 ₪. לדברי התובע, הוחתם ע"י נציג הנתבעת על העסקה על גבי פד אלקטרוני, מבלי שהוצגו לעיניו ההסכמים. לטענתו, בחלוף מספר חודשים, כאשר הבחין כי סכום החשבונית עלה במאות שקלים, פנה לערוך בירור אצל הנתבעת, אולם הובטח לו כי העניין יוסדר ורק לאחר חודשים נוספים נודע לו כי למעשה הוא מחויב בגין אותם המכשירים אשר סבר, כי ניתנו לו במתנה.

לכתב התביעה צירף התובע התכתבות דוא"ל מחודש נובמבר 2014, במסגרתה פנה אל הנתבעת בדרישה לביטול העסקה והשבת הכספים, אולם פנייתו נדחתה והוא זכה להסכמת הנתבעת להשבה חלקית, עבור שני מכשירים בלבד.

התובע עתר לחייב את הנתבעת להשיב לידיו סך 10,420 ₪ בגין הטאבלטים וכן סך 4,496 בגין מכשיר הטלפון הנייד המשודרג וכן לחייב את הנתבעת לפצותו בגין נזק בלתי ממוני, הכולל עוגמת נפש, ביטול זמן והוצאות בסכום נוסף של 5,084 ₪, סה"כ 20,000 ₪.

מנגד, טענה הנתבעת כי העסקה בוצעה כדין, לאחר שהוסברו לתובע כלל רכיביה והוא אישר אותם בחתימתו. הנתבעת אישרה, כי התובע חתם על הסכמי ההתקשרות באמצעי אלקטרוניים, אולם לטענתה היה זאת לאחר שההסכמים הוצגו בפניו ל גבי מסך המחשב במעמד הרכישה והוסיפה כי לאחר שחתם על משטח סימון אלקטרוני חתימתו הוטבעה על כלל הטפסים אשר היו דרושים להשלמת העסקה. כן טענה, כי כבר במועד ההתקשרות נמסר לידי התובע העתק של הסכמי ההתקשרות ובנוסף נשלח אליו העתק ההסכמים לתיבת הדוא"ל שלו.

בדיון שהתקיים בפני העידו התובע ונציגת הנתבעת.

דיון והכרעה:

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות ובראיות שהובאו בפני ולאחר ששמעתי את עדויות הצדדים, נחה דעתי כי דינה של התביעה להתקבל. ואלו נימוקיי:

כאמור, טען התובע כי עובר לחתימתו על הפד האלקטרוני, לא הוצגו בפניו ההסכמים וכי הסתמך על דברי נציג הנתבעת שביצע את העסקה, כי המכשירים מוענקים לו במתנה תוך הוזלת הסך הכולל של החשבונית.