עיסא נ' א. ב. א. ויקטורי חברה לניהול ואחזקות בע"מ
|
ת"ק בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה |
64214-01-17
12.3.2018 |
|
בפני הרשם הבכיר: אורן כרמלי |
|
| - נגד - | |
|---|---|
|
תובע: אמין עיסא |
נתבעת: א. ב. א. ויקטורי חברה לניהול ואחזקות בע"מ |
| פסק דין | |
-
התובע הוא לקוח של הנתבעת ועורך באחד מסניפיה את קניותיו השוטפות. לטענתו הגיע ביום 24/1/17 אל סניף הנתבעת בראש העין וביקש להחזיר מוצרים שגילה לאחר רכישתם כי תוקפם פג. לטענתו פנה אל הקופה הראשית וכי קב"ט הסניף, מר מולי, אמר לו בצורה גסה לטענתו כי יזרוק אותם לפח. התובע נפגע מהדברים והחליט להמשיך בעריכת קניותיו.
לטענתו גם במהלך אותה קנייה ראה על המדפים מוצרים שפג תוקפם וצילם אותם.
לטענתו דברי הקב"ט נאמרו בצורה מעליבה ופוגענית ובגין האמור הוגשה התביעה לפיצוי בסך של 10,000 ₪.
-
מנגד, טוענת הנתבעת כי היא אינה מחוייבת על-פי דין לקבל לידה מוצרים שפג תוקפם, אלא אם מוצגת בצידם ראייה כי אלו נרכשו בחנות בסמוך למועד החזרתם וכי ככל שעושה כן הנתבעת הרי שמדובר במחווה שירותית. במקרה זה לטענתה לא הציג התובע אישור על רכישת המוצרים מאת מהנתבעת.
באשר לדברים שאמר הקב"ט טוענת הנתבעת כי התובע ביקש להחזיר כמות מוצרים רבה בהיקף לא סביר, כי מדובר היה במוצרים של רשתות מזון אחרות וכי הקב"ט הבהיר לתובע כי בנסיבות אלה לא תאושר ההחלפה.
לטענת הקב"ט התובע הוא מי שדיבר בגסות לקופאית הראשית וכי הוא הקב"ט ביקש ממנו לדבר יפה כדבריו.
המחלוקת היא אם זכאי התובע לפיצוי כספי בגין הדברים או האופן בו אלו נאמרו.
טענות נוספות של הצדדים יפורטו בהמשך ככל שיידרש.
על-פי הוראת תקנה 15(ב) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), תשל"ז-1976 משמדובר בתובענה בהליך של תביעות קטנות, יהיה פסק הדין מנומק באופן תמציתי.
דיון ומסקנות:
בקשה לביטול פסק דין:
| הודעה | Disclaimer |
|
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי. האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר. |
|