עמר ואח' נ' ישראייר תעופה ותיירות בע"מ ואח'

1.ע"פ כתב התביעה, בתאריך 6.4.16 הזמינה התובעת מהנתבעת 2, חברת "איסתא", חבילת נופש זוגית לרודוס בין התאריכים 7.4.16 ל- 10.4.16, בעלות של 854$.

ההזמנה כללה טיסה לרודוס ע"י הנתבעת 1, חברת יישראייר, 3 ימי שהות במלון וביטוח נסיעות. בתאריך 6.4.16 קיבלו התובעים אישור להזמנה.

באותו יום בשעה 16:51, התקבלה הודעה מחברת "איסתא", על פיה, עקב שביתה ביוון טיסתם נדחתה לשעה 00:15 (דחייה של 13 שעות) וזאת בהתראה קצרה ביותר.

בהמשך כתב התביעה נאמר שחרף דחיית הטיסה לא בוטל לילה במלון, למרות שלא ניתן לנצלו ואף לא נוצל, כן נטען כי התובעים שכרו רכב בעלות של 1703 ₪ אך עקב הגעתם בשעה מאוחרת, משרדי חברת ההשכרה היו סגורים ולמחרת כבר לא היה הרכב המושכר כך שנאלצו לשכור רכב אחר בעלות של 1000 ₪

ע"פ כתב התביעה, נזקיהם מתבטאים בכך, שבפועל, נוצלו רק 2 לילות בבית מלון במקום שלושה לילות, חופשתם התקצרה משמעותית, לא קיבלו החזר על רכב השכרה שלא הושכר למרות ששולם סכום בהשכרה, וכן נגרמה להם אי נוחות רבה.

נזקי התובעים, ע"פ כתב התביעה הינם 1,540 ₪ - פיצוי ע"פ חוק שירותי תעופה, פיצוי בסך 1701 ₪ בגין רכב שהושכר ולא נלקח ופיצוי בגין יום חופשה 1000 ₪.

כספי נזקי התובעים ע"פ כתב התביעה הינו – 4,243 ₪.

2.הנתבעת 1, חברת ישראייר – בכתב הגנתה, מאשרת את פרטי הזמנת חבילת הנופש.

בהמשך נטען, כי ביום ההזמנה 6.4.16 הודיעה הנתבעת 1 לנתבעת 2 כי ביום הטיסה תהיה שביתת פקחי הטיסה ביוון למשך 24 שעות ועל כן בשל סגירת נמלי התעופה ביוון נדחתה הטיסה לחצות וזאת לאחר שנתקבל אישור לטיסה הנדחית.