ת"ק 62037-10-15 ארז נ' חברת פלאפון תקשורת בע"מ

בפניי תביעת התובעת בהליך של תביעה קטנה, על הפרה נטענת של הסכם התקשרות בין התובעת לחברת פלאפון.

לטענת התובעת לפני נסיעתה לחו"ל עם בנותיה רכשה חבילת גלישה לחו"ל ל- 3 מכשירי טלפון סלולריים: האחת בעלות של 250 ₪ ועוד 2 חבילות בעלות של 179 ₪ כל אחת. לטענתה הפרה הנתבעת את ההסכם שעה שעם חזרתה לישראל חייבה אותה הנתבעת בעלות של למעלה מ- 5,000 ₪ בגין גלישה בחו"ל. לטענתה, בגמר חבילת הגלישה היתה אמורה להישלח אליה התראה והחבילה היתה אמורה להיגמר והגלישה להחסם.

מנגד טענה הנתבעת שהתובעת ובנותיה עשו שימוש גלישה בחו"ל מעבר להיקף החבילה שרכשו ולפיכך חוייבו 2 המנויים של בנותיה של התובעת בגין שימוש חורג.

על-פי הוראת תקנה 15(ב) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), תשל"ז-1976, משמדובר בתובענה בהליך של תביעות קטנות, יהיה פסק הדין מנומק באופן תמציתי.

דיון ומסקנות:

אין מחלוקת שהתובעת רכשה 3 חבילות גלישה לחו"ל – לה ול-2 בנותיה. עיון בנספח להסכם ההתקשרות (סומן ת/1 בעת כתיבת פסק הדין) שהציגה התובעת בבית המשפט וצורף לכתב התביעה (בדף 2 מתוך 12) מעלה כי חבילה אחת נרכשה בעלות של 249 ₪ (מס' המנוי רשום באותו מסמך). לגבי אותה חבילה נרשם כי "בסיום נפח הגלישה תחסם הגלישה" ואכן חבילת הגלישה בטלפון של התובעת עצמה נחסם לאחר מיצוי חבילת הגלישה.

באותו מסמך נרשם לגבי 2 חבילות גלישה נוספות שרכשה התובעת עבור בנותיה (מספר המנוי מפורטים באותו מסמך). אותן רכשה התובעת בעלות של 179 ₪ כל אחת. לגבי אותן חבילות נרשם כי נפח הגלישה הוא GB1 וכן נקבע תעריף לכל MB נוסף מעבר לחבילה: 1 ₪. הדבר תואם גם להסבר שנשלח לתובעת בהודעות הס.מ.ס שצירפה לכתב התביעה.

יוצא איפוא שבניגוד לטענת התובעת בכתב התביעה ובבית המשפט, חבילות הגלישה שרכשה עבור בנותיה אינן נחסמות עם מיצוי נפח הגלישה שנרכש ונקבע להן תעריף לגלישה חורגת כפי שגם בוצעה בפועל.