ת"ק 58078-07-15 צרפתי נ' חברת הוט

רקע כללי וטענות התובעת

לטענת התובעת, טענה הנתבעת כי התובעת לא החיזרה ממיר וחייבה אותה בסך של 585.28 ₪ ו- 216.71 ₪ ו- 30.66 ₪. בידי התובעת אישור השבת ציוד מיום 5.1.15, אותו מסרה לנציג הנתבעת לטענתה, שלחה בפקס לנתבעת את אישור האיסוף פעמים רבות וגם צלצלה כל יום 3-5 פעמים, והדבר היה כרוך בוויכוחים, עוגמת נפש, ביזבוז זמן ולכן היא תובעת 2,000 ₪ בגין התשלום שחויבה

התובעת על הציוד ועוגמת נפש + 300 ₪ הוצאות.

הנתבעת טוענת כי לתובעת 2 מנויים שאליהם חוברה ביום 4.12.14. . במנוי מס 2 חויבה התובעת ביום 25.1.15 בסך של 585.28 עבור עלות ממיר אחד שלא הושב (מתוך 2 ממירים שהיו לתובעת). +35.8 עבור שנאי שלא הושב ו + 10.25 עבור כבל HDMI שלא הושב.

ביום 3.2.15 נעשה ניסיון נוסף לאסוף את הממיר הנוסף מהתובעת אך ללא הצלחה.

ביום 29.6.15 נתבקשה התובעת לפקסס בשנית את אישור החזרת הציוד מאחר ואינו קריא.

לפני הגשת כתב ההגנה נעשה ניסיון חוזר לאסוף את הממיר הנוסף אך התובעת סירבה.

בהתייחס למנוי מס' 1 – הרי שביום 24.6.15 נפתח הליך גביית דמי מנוי, לאחר שאמצעי התשלום במנוי זה לא כובד.

ביום 1.7.15 נשלחה הודעה המיידעת את התובעת בגין החוב במנוי. ביום 2.7.15 ביקשה התובעת לנתק את המנוי. ביום 3.7.15 נותק המנוי והחוב עומד על סך של 317.98 ₪.

החוב מורכב מ- 158.99 בגין דמי מנוי שלא שולמו מיום 16.615 ועד 15.7.15

וסך של 158.99 שלא שולמו מיום 16.7.15 ועד 15.8.15.