ת"ק 57778-03-15 סנקביץ נ' הוט יורופארק

התביעה הנדונה עניינה פגיעה בדירוג האשראי של התובעת כתוצאה מחוב הנטען כלפיה ע"י הנתבעת.

טענות הצדדים:

טענות התובעת:

לטענת התובעת, היא סורבה לקבל כרטיסי אשראי ממועדוני לקוחות (כמו מועדון you ומועדון של המשביר לצרכן "365"). לטענתה, יש לה כרטיס אשראי ותיק עם אשראי גבוה של 25,000 ₪ ולכן לא הבינה מדוע קיבלה סירוב (לעניין זה צירפה התובעת נספח 1- דו"ח אשראי צרכני המעיד על נתונים חיוביים).

התובעת ביצעה בדיקות ומצאה, כי בחברת BDI המספקת מידע צרכני על אנשים, קיים מידע על חוב שלה כביכול לחברת "הוט" (להלן: "הנתבעת"), ולכן חברות האשראי אינן מאשרות לה כרטיסים נוספים.

התובעת טוענת, כי פנתה לנתבעת והבהירה כי היא לא חבה להם כספים וכי המנוי שלה בבית על שם בן זוגה וגם הוא אינו חייב להם כספים.

התובעת ביקשה מהנתבעת קבלת אישור בכתב שאינה חבה לה כסף וביקשה להסדיר את העניין מול חברת BDI (להלן: BDI או "בי די איי"), אולם לא כך קרה.

לטענתה, דירוג האשראי שלה נפגע, היא מנועה מלקבל כרטיסי אשראי והם הכתימו את הקרדיט שלה. בנוסף, חברת BDI הודיעה כי הערת החוב שלה תישאר למשך 5 שנים עד שתימחק.

התובעת מעמידה את תביעתה על סך של 33,800 ₪.

טענות הנתבעת:

לטענתה, התובעת הייתה מחוברת מיום 16.01.03 לשירותי הטלוויזיה ומיום 23.09.07 לתשתית האינטרנט במנוי על שמה.