ת"ק 57204-06-14 דאנה נ' חברת בית הספר המרכזי למלונאות בע"מ

ביום 27.8.2013 נרשם התובע לקורס בישול אצל הנתבעת, הקורס התחיל באותו היום. התובע שילם סך של 15,823 ₪ עבור הקורס.

לטענת התובע, בתום השיעור הראשון גילה כי הקורס אינו תואם את רמתו המקצועית והוותק שלו, בניגוד למה שהובטח לו על ידי נציגת המכירות, וביקש לבטל את רישומו, וזאת באמצעות מכתב שכתב לנתבעת. למחרת היום מסר התובע לנתבעת מכתב נוסף בנוסח שהוצע לו ובו בקשה לביטול השתתפותו בקורס ולהחזר שכר הלימוד.

ביום 17.11.2013 שלחה הנתבעת לתובע מכתב בו הודע לו, כי על פי כתב ההתחייבות עליו חתם עם רישומו לקורס, הוחלט להשיב לו סך של 9,494 ₪, המהווים 60% מהתשלום ששילם. במסגרת זו ביטלה הנתבעת חיוב של 2,173 ₪ מכרטיס האשראי של התובע, והכינה לו המחאה על יתרת הסכום.

התובע לא לקח את ההמחאה מהנתבעת מאחר שנתבקש לחתום על כתב ויתור כתנאי למתן ההמחאה.

המחלוקת בין הצדדים נוגעת לשאלות הבאות:

• האם הוטעה התובע בעת רישומו לקורס.

• בהנחה שלא הייתה הטעיה, מהו גובה הסכום שעל הנתבעת להשיב לתובע בהתאם לכתב ההתחייבות שנחתם במעמד הרישום.

   

  דיון

התובע טוען כי נרשם לקורס על בסיס מצג מטעה שהציגה בפניו נציגת השיווק של הנתבעת, לפיו הקורס תואם את ניסיונו המקצועי ואת רמתו וידיעותיו של התובע. הנתבעת לא הביאה לעדות את הנציגה המדוברת על מנת לסתור טענה זו, והדבר עומד לחובתה. מנגד, הציגה הנתבעת מכתב שנכתב על ידי אשתו של התובע, בו נכתב כי התובע כבר יודע חלק גדול מהחומר הנלמד בקורס, ואולם הרישום לקורס חשוב לו לצורך קבלת התעודה הרשמית. מכתב זה נשלח בתמיכה לבקשת התובע לקבלת הנחה בשכר הלימוד, ומטעמו של התובע, ועל כן חזקה כי האמור בו נכון. לפיכך, אני דוחה את הטענה כי התובע הוטעה על ידי נציגת המכירות.