ת"ק 55875-09-14

תובענה הנוגעת למשלוח דברי פרסומת, בטענה כי הופרו הוראות סעיף 30 א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ"ב 1982.

לפי המתואר בכתב התביעה, התובע היה חבר במועדון הלקוחות המופעל על ידי הנתבעת, החל מחודש מרץ 2011, ולתקופה של שנה אחת, אולם גם לאחר סיום תקופת חברותו של התובע במועדון הלקוחות, הוא המשיך לקבל הודעות המיועדות לחברי המועדון, סה"כ נתקבלו אצל התובע בתקופה הרלוונטית, 14 מסרוני טקסט.

התובע מלין בתובענתו על שני רכיבים; האחד, הטענה כי הנתבעת הפרה את הוראות החוק מקום שבמסרוני הטקסט אשר נשלחו לא צוינה דרך ליצירת קשר או דרך אפשרית למסירת הודעת סירוב; השני, הטענה כי הנתבעת חרגה ממגבלות ההסכמה לקבלת תוכן פרסומי, כאשר ההודעות נשלחו לאחר תום תקופת חברותו של התובע במועדון הלקוחות.

התובע צירף לתובענה העתק ההודעות הפרסומיות אשר נשלחו אליו, העתק ניסיון למשלוח מענה בהודעת טקסט למספר הטלפון ממנו נשלחו ההודעות הפרסומיות, והעתק מתקנון ההצטרפות למועדון. כן ביקש התובע להסתמך על פסק דין אשר ניתן בעניין דומה, ת"ק 1613-03-14 בן ארי נ' סטימצקי.

הנתבעת השיבה לכתב התביעה, ולגישתה יש מקום לדחות את התובענה מקום שלא הייתה מטעמה כל הפרה של הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) תשמ"ב 1982. לגישת הנתבעת, התובע הצטרף למועדון הלקוחות בתחילת שנת 2011, ובמסגרת זאת הביע הסכמתו לקבלת מידע שיווקי/פרסומי, ולמעשה, על פי הוראות התקנון שהינן מוסכמות וידועות לשני הצדדים, כל עוד לא מסר התובע הודעה על רצונו שלא לקבל מידע פרסומי מאת הנתבעת, אין במשלוח הודעות פרסום משום הפרת הוראות החוק; אדרבא, מציינת הנתבעת, שמספר הטלפון במוקד שירות הלקוחות נרשם בכותרת כל מסרון טקסט שיווקי אשר נשלח, וכאשר הביע התובע רצונו להפסיק לקבל מידע פרסומי, הנתבעת חדלה מיידית ובאחת ממשלוח הודעות שכאלה. הנתבעת ציינה כי כל חבר במועדון הלקוחות רשאי לבחור שלא לקבל הודעות טקסט פרסומיות, כבר במועד ההצטרפות למועדון, וצירפה לכתב טענותיה טופס הצטרפות לדוגמא, בו נרשם כי המצטרף מאשר שקרא את הוראות התקנון, ומסכים לקבל מידע פרסומי.