ת"ק 55818-05-16 חזאי נ' שרות אחד למוצרי חשמל ביתיים בע"מ

 לפני תביעה לפיצוי התובע בגין סנן שלא סופק לו במסגרת התחייבות של הנתבעת.

לטענת התובע בתאריך 6.10.2014 התקשר עם הנתבעת לשירות ואחריות ל-6 מוצרים חשמליים בביתו. לטענת התובע הסכם ההתקשרות היה רק לאחר ובכפוף להתחייבות נציג הנתבעת כי במסגרת העסקה יקבל סנן מים. אלא, שהסנן מעולם לא סופק ומכאן תביעה זו.

הנתבעת מצידה, הכחישה את המיוחס לה בכתב התביעה. לטענתה הסנן ניתן לתובע, כפי שצוין בתעודת האחזקה, כמתנה. עוד טענה הנתבעת כי למרות שלא הייתה שום התחייבות להתקנה בבית התובע שלחה טכנאי מטעמה לבית התובע סמוך לביצוע העסקה אלא שלא היה ניתן להתקין את הסנן במקום המיועד לו ליד שעון המים היות והשעון בנוי כמקשה אחת וממילא לא הייתה אפשרות לפרק את הצנרת. ככל שחפץ התובע היה עליו להתאים את האינסטלציה בהתאם לסנן אלא שהוא לא עשה כן. בין הצדדים התנהלו מספר שיחות ואף בשלב מסוים הוצעו לתובע מבחר פתרונות חלופיים בין היתר להתקין את הסנן במקום אחר בדירה או אצל קרובים מטעמו לחילופין לספק לו את הסנן ללא התקנה כך שיוכל לעשות בו כראות עיניו או לחלופין לספק לו כל מוצר אחר ללא תשלום או השתתפות כלשהי בעלות המוצר אלא שהתובע שלל את כל האפשרויות.

לאחר שקראתי את כתבי הטענות ונספחיהם ושמעתי את טענות הצדדים, הגעתי למסקנה כי דין התביעה להתקבל בחלקה.

הגם שבהתאם להזמנה, הסנן ניתן כ"מתנה" לתובע הרי מקום שבו לא יכולה הנתבעת לספק מתנה זו עליה לפצותו בעלות אותה מתנה. התובע העיד כי בעת ביצוע העסקה טען נציג מטעם הנתבעת כי שווי הסנן הוא 1,500 ₪ וממילא כי הנתבעת מוכרת את הסנן היום ב-2,200 ₪. בפועל לא הציג התובע לבית המשפט כל אינדיקציה באשר לעלות הסנן. הנתבעת מצידה טענה כי עלות הסנן לרבות שנת אחריות כולל הרכבה עולה בין 800 ל-1,000 ₪.

בנסיבות העניין בשעה שהתובע לא הביא כל אינדיקציה באשר לעלות הסנן ולא הוכיח את עלותו אני מוצאת לחייב את הנתבעת בגין עלותו בסך 900 ₪.

התובע טען לעוגמת נפש, לא מצאתי לפסוק לתובע בגין ראש נזק זה. התרשמתי מהתנהלותה של הנתבעת כמי שאינה מתנערת מאחריות, הנתבעת בכמה הזדמנויות הציעה לתובע חלופות הולמות וראויות לסנן אלא שהתובע בחר שלא לקבל חלופות אלה.

על רקע האמור לעיל, אני מחייבת את הנתבעת בסך 900 ₪ כמו כן בהוצאות משפט בסך 200 ₪ הוצאות אלו יישאו בריבית והפרשי הצמדה מהיום ועד למועד התשלום בפועל.

ניתן להגיש בקשה רשות ערעור, תוך 15 ימים, לבית המשפט המחוזי מרכז- לוד.

ניתן היום, י"ג שבט תשע"ז, 09 פברואר 2017, בהעדר הצדדים.