ת"ק 55182-12-14 נאור נ' פנינה רוזנבלום בע"מ

התביעה שבפני עניינה בבקשת התובע להחזר סכום כספי ששולם על ידו לנתבעת, עבור מתן שרותי שדכנות.

טענות הצדדים:

לטענת התובע, בעקבות ראיון טלוויזיוני אשר נערך עם גב' פנינה רוזנבלום, בו סיפרה האחרונה על פתיחת עסק לשידוכים, המתמחה במתן שירות וליווי אישי לקהל לקוחותיה, התקשר התובע בהסכם עם הנתבעת. בהתאם להסכם, שילם התובע 3,500 ₪ בתמורה לשירותי הנתבעת, שהתחייבה מצידה להכיר לנתבע נשים על פי פרמטרים שנקבעו בין הצדדים, וכן התחייבה במתן שירות וליווי אישי לתובע לאחר שנמצא מתאים, להשתייך למסלול ה V.I.P. התאמתו זו נקבעה, לאחר פגישה אישית עם גב' רוזנבלום, שהתקיימה ביום 14.10.14.

התובע טוען, כי פרט לשלוש נשים, אשר מתוכן שתיים לא ענו כלל על הקריטריונים אותם הציב בפגישה האישית, לא הופגש עם נשים נוספות.

התובע, העיד בפני, כי ביקש מהנתבעת שיוכרו לו נשים בטווח הגילאים 42-52 ,לקשר רציני בלבד. לדברי התובע עד ליום 05.11.14, נפגש בסך הכל עם שלוש נשים, אשר אף אחת מהן, לא התאימה למכלול הפרמטרים שדרש.

בחלוף כחודש, לאחר שהבין התובע, כי הנשים אותן שידכה לו הנתבעת, לא עברו כלל בדיקה מקדימה והתאמה אישית עבורו, יצר קשר טלפוני עם גב' רוזנבלום וביקש לבטל את ההתקשרות ביניהם.

לטענת התובע, לאחר שהתאכזב מאיכות השירות שניתן, בעת שנשים שהופנו אליו לא ענו על הקריטריונים שהוא הציב, פנה לנתבעת וביקש לברר את פשר הדבר, ובתגובה נתקל ביחס מעליב ללא נכונות להקשיב לדבריו, לצעקות ואף לניתוק שיחות טלפון.

התובע טען, כי הנתבעת הפרה את ההסכם עימו ועל כן הוא זכאי להשבת התמורה אותה שילם.

מנגד, טענה הנתבעת כי במהלך כחודש ימים, קישרה בין התובע לשלוש נשים (לעניין זה, צורפה לכתב ההגנה כרטסת המתעדת את הפגישות ותוצאותיהן). כן נטען, כי הנתבעת ראיינה עבור התובע באופן אישי נשים אלו ונשים נוספות וכל זאת על פי המידע אשר נמסר על ידי התובע במעמד הפגישה האישית. הנתבעת טענה, כי במעמד יצירת ההסכם נמסר לתובע, שההצלחה הנה אינדיווידואלית, ושעל מנת למצוא בת זוג מתאימה נדרשת סבלנות רבה.

עוד הוסיפה הנתבעת, כי הנשים אותן הפנו אל התובע , סרבו להמשיך את הקשר עמו.

הנתבעת טענה, כי עפ"י תנאי ההסכם, התובע אינו זכאי להשבה כספית כלשהי.