חפש עורך דין לפי תחום משפטי
| |

ת"ק 52735-08-15 בנימין נ' הוט - מערכות תקשורת בע"מ ואח'

: | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות הרצליה
52735-08-15
30.5.2016
בפני הרשמת הבכירה:
ענת דבי

- נגד -
תובע:
אמנון בנימין
 נתבעים:
1. הוט - מערכות תקשורת בע"מ
2. הוט נט שירותי אינטרנט בע"מ
פסק דין
 

 

 

1.לפניי תביעה כספית על סך 12,024 ₪.

 

הנתבעות הינן חברת הוט מערכות תקשורת בע"מ והוט נט שירותי אינטרנט בע"מ (להלן: "הנתבעת" או "הוט") והתובע הינו אחד מלקוחותיהם של הנתבעות.

 

2. בכתב התביעה נטען כדלקמן:

 

ביום 16.8.15 עבר הנתבע מספק אינטרנט אחר לחברת הוט נט. מיד לאחר המעבר להוט נט החלו בעיות בתפקוד רכיב המודם הוטבוקס של חברת הוט, דבר שבא לידי ביטוי בניתוקים בלתי פוסקים מרשת האינטרנט.

 

ביום 24.8.15 שלח התובע מכתב תלונה לנציב תלונות הציבור של הנתבעת 1. בעקבות המכתב נשלח טכנאי מטעם הנתבעת 1, לצורך בדיקת החיווט וציוד חברת הוט בביתו של התובע. הטכנאי אישר כי הבעיה אינה אצל התובע, אלא בעיית תשתית במערכות הוט.

 

ביום 26.8.15 נציגה מטעם הנתבעת 1 שוב יצרה קשר עם התובע, על מנת לידע אותו שהטיפול בתקלה הועבר לאגף ההנדסה בחברה, אולם אין כל צפי לתאריך לפתרון.

 

התובע הינו עצמאי בתחום ייעוץ מערכות מיחשוב ונותן תמיכה לחברות בארץ ובחו"ל. כלי העבודה של התובע הוא האינטרנט. על כן, ללא חיבור לאינטרנט הכנסותיו של התובע נפגעות והוא אף חשוף לתביעות בגין אי קיום הסכמי שירות.

 

תחילה, ביקש התובע מן הנתבעת פיצוי סביר, אולם הנתבעת הציעה לפצות את התובע ע"י מתן זיכוי בגין רכיב האינטרנט לחודש אחד בלבד.

 

נוכח האמור, הגיש התובע ביום 30.8.15 התביעה דנן, ע"ס 12,024 ₪.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:
לרכישה הזדהה
בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.

כתבות קשורות

    חזרה לתוצאות חיפוש >>