ת"ק 52307-05-15 גודר נ' נטו מחשבים ותקשורת ע.מ.558067906

1.בתאריך 8/4/15 התובע רכש מחו"ל מכשיר סלולרי מדגם LG G3 כמתנה עבור הבת של בת זוגתו תמורת סך 370 יורו (להלן: "המכשיר").

2.ביום 14/4/15 נמסר המכשיר לבתה של בת זוגתו של התובע ולמחרת נמסר לתובע שהמכשיר אינו פועל כראוי וכאשר הוא פתח את המכסה האחורי של המכשיר, הבחין כי השיניים של תושבת הסים שבורות.

3.התובע פנה ליבואן הרשמי של המכשיר ונמסר לו כי הוא אינו מטפל במכשירים שנרכשו בחו"ל.

4.בתאריך 19/4/16 התובע מסר את המכשיר לנתבעת על מנת לבצע את התיקון של החלפת תושבת הסים תמורת סך 250 ₪.

5.לאחר בירור עם הנתבעת, נטען בפני התובע שכל התושבת של הסים היתה שבורה וגם חיבורים שלה ללוח האם תלושים.

6.ניסיונות התיקון של המכשיר נמשכו עד 6/5/15 עם תוצאות חלקיות בלבד, כאשר המכשיר זיהה את הרשת, אולם לא זיהה את כרטיס הזיכרון.

7.בסופו של דבר, התובע נאלץ לרכוש מכשיר אחר עבור הילדה.

8.התובע שילם לנתבעת 50 ₪ עבור התיקון שנעשה והעביר את המכשיר לבדיקה אצל מעבדה אחרת, על מנת לקבל חוו"ד אחרת.