ת"ק 51361-07-15 קור נ' מוסך ס.ה.ר

רקע כללי וטענות התובע

התובע הוא בעלים של רכב ניסן אלמרה שנת 2002.

ביום 14.7.14 הוכנס רכבו למוסך הנתבע בשל תקלה במשאבת מים נוזלת – עלות התיקון 800 ₪.

ביום 3.9.14 הוכנס רכבו למוסך הנתבע בשל כיבוי הרכב תוך כדי נסיעה, החיישן הוחלף, עלות התיקון 850 ₪.

עם היציאה מהמוסך התקלה חזרה על עצמה. התובע חזר מיד למוסך והנתבע החליף לו את החיישן.

בתאריכים 21.9.14 וב-22.9.14 בשל תקלה חוזרת, רכב התובע שוב נכבה תוך כדי נסיעה.

התובע מציין כי הגיע למוסך הנתבע מעל ל-32 פעמים בגין אותה בעיה, כיבוי הרכב תוך כדי נסיעה, כאשר 8 פעמים מתוכם הטיפול חייב איפוס. הרכב נשאר במוסך מס' פעמים ליומיים שלושה בשל תקלה חוזרת ונשנית. התקלה היתה מתרחשת בעת נסיעה בכביש ולא תמיד נורת ההתראה היתה נדלקת, כך שהתובע היה במצב מסוכן ולא אחת כמעט נכנסו בו רכבים, הוא היה בסכנת חיים ונסע במתח מתמיד.

ביום 7.6.15 כהמשך לבעיה, נמסר לתובע כי יש להחליף משאבת דלק, לשפץ את הגיר בעלות של 4,200 ₪. משך התיקון ארך כ-4 ימים. עם סיום התיקון, התובע יצא עם רכבו ממוסך הנתבע ותוך 5 דקות הרכב נעצר. התובע הודיע למסוך הנתבע ונתבקש להגיע ביום שלמחרת למוסך. הרכב נותר עוד 3 ימים במוסך הנתבע. בזמן זה, הוסבר לתובע כי הוחלפה שוב משאבת הדלק והגיר. התובע איבד אמון בנתבע מאחר ולא ברורה לו הסיבה להחלפת אותו חלק פעמיים. התובע נתקע שוב עם הרכב ובשיחה עם עובד המוסך הוצע לו להזמין גרר. התובע המתין כלוש שעות, ובמקביל ביקש ממנהל הנתבע להגיע ולחלץ אותו. לבסוף התובע הצליח להגיע עם רכבו למוסך הנתבע.

לאחר בדיקת הרכב עלה כי שוב התקלקל הגיר. מיום 12-16.6.15 התובע השאיר את רכבו במוסך הנתבע שנותר עם אותה בעיה.

ביום 29.6.15 במוסך הנתבע החליטו כי יש להחליף שוב את משאבת הדלק, ועוד באותו היום בצהריים התובע הגיע להוציא את הרכב. עם ההתנעה הרכב לא הניע ורק הסטרטר פעל. הסתבר כי הדלק נשפך החוצה על כל רצפת המוסך והתברר כי הפעם המשאבה לא חוברה כראוי ולכן הדלק נשפך החוצה.

בעת חיבור המשאבה, רכב התובע הניע, אך נגרם נזק בלתי הפיך לספסל האחורי שהיה ספוג בדלק והיה צורך לקרצף את הרכב על מנת להיפטר מריח הדלק שאחז ברכב תקופה ארוכה.

ביום 15.7.15 התובע הגיע שוב למוסך וכעס על הנתבע שלאורך 11 חודשים מנהל הנתבע אינו מצליח למצוא פתרון לבעיה, מזלזל בתובע ולמעשה מעדיף לקוחות אחרים על פניו.

התובע מציין כי שילם ביטוח חובה, מקיף וטסט בעלות כוללת של 4,039 ₪ ובפועל כמעט ולא השתמש ברכב.