ת"ק 50660-07-14 אבו בכר נ' חג'אזי ואח'

התובעת היתה בטיול בתורכיה במסגרת קבוצה של כ – 25 איש, כאשר הטיול אורגן על ידי הנתבעת 2 וכאשר הנתבעת 4 שימשה סוכן של הנתבעת 2, ומנהלה נתבע 3, הוא שמכר את חבילת הטיול לתובעת ומסר לידיהה את תוכנית הטיול (ת/1).

המחלוקת בין הצדדים הינה בשאלה האם הנתבעת 2 קיימה את הבטחותיה לתובעת באשר לפרטי הטיול שהובטח לה.

לאחר ששמעתי את הצדדים, אני קובע כי הנתבעת 2 עמדה בהתחייבויותיה כלפי התובעת.

הנתבע 1, מנהלה של הנתבעת 2 והנתבע 3 מנהלה של הנתבעת 4, נתנו הסברים אמינים לבית המשפט באשר לתוכנו של ת/1, ושכנעו אותי שכל שהובטח במסמך זה, התקיים בטיול.

התובעת לא פירטה בכתב התביעה את טענותיה, ובדיון בפניי הציגה מסמך שסומן ת/3 ובו פירטה את טענותיה באשר לטיול.

כאמור, נציגי הנתבעת השיבו לכל הטענות.

גם אם התרשמתי שהתובעת הינה אישה ישרה, הגעתי למסקנה שטענותיה מבוססות בעיקרן על אי הבנה של המסמך ת/1 ובחלקן על ניפוח של תקלות לא מהותיות שהיו בטיול.

כך למשל טענה התובעת, שביום השני לטיול נאלצו המטיילים לעלות ברכבל על חשבונם, והתברר שבשל תנאי מזג האוויר, הובלו המטיילים למרומי הר באוטובוס במקום ברכבל, ובשלב מסויים כשהתאפשר, נסעו ברכבל נסיעה שעלתה להם 6 שקלים לאדם.

באותה הזדמנות קיבלו המטיילים ארוחת צהרים של נקניקיות וצ'יפס וכדומה, ולטענתם הפרו בכך המארגנים הבטחה ב- ת/1 לתת להם ארוחה חגיגית.