ת"ק 50108-07-14 חג'אג'ר ואח' נ' חג'אזי ואח'

התובעים היו בטיול בתורכיה במסגרת קבוצה של כ – 25 איש, כאשר הטיול אורגן על ידי הנתבעת 2 וכאשר הנתבעת 4 שימשה סוכן של הנתבעת 2, ומנהלה נתבע 3, הוא שמכר את חבילת הטיול לתובעים ומסר לידיהם את תוכנית הטיול (ת/1).

המחלוקת בין הצדדים הינה בשאלה האם הנתבעת 2 קיימה את הבטחותיה לתובעים באשר לפרטי הטיול שהובטח להם.

לאחר ששמעתי את הצדדים, אני קובע כי הנתבעת 2 עמדה בהתחייבויותיה כלפי התובעים.

הנתבע 1, מנהלה של הנתבעת 2 והנתבע 3 מנהלה של הנתבעת 4, נתנו הסברים אמינים לבית המשפט באשר לתוכנו של ת/1, ושכנעו אותי שכל שהובטח במסמך זה, התקיים בטיול.

התובעים לא פירטו בכתב התביעה את טענותיהם, ובדיון בפניי הציגו מסמך שסומן ת/3 ובו פירטו את טענותיהם באשר לטיול.

כאמור, נציגי הנתבעת השיבו לכל הטענות.

גם אם התרשמתי שהתובעים הינם אנשים ישרים, הגעתי למסקנה שטענותיהם מבוססות בעיקרן על אי הבנה של המסמך ת/1 ובחלקן על ניפוח של תקלות לא מהותיות שהיו בטיול.

כך למשל טענו התובעים, שביום השני לטיול נאלצו המטיילים לעלות ברכבל על חשבונם, והתברר שבשל תנאי מזג האוויר, הובלו המטיילים למרומי הר באוטובוס במקום ברכבל, ובשלב מסויים כשהתאפשר, נסעו ברכבל נסיעה שעלתה להם 6 שקלים לאדם.

באותה הזדמנות קיבלו המטיילים ארוחת צהרים של נקניקיות וצ'יפס וכדומה, ולטענתם הפרו בכך המארגנים הבטחה ב- ת/1 לתת להם ארוחה חגיגית.