ת"ק 48747-06-16 לוי נ' פירלס רמקולים ואלקטרוניקה בע"מ

התובע רכש מהנתבעת מזגן, לרבות שירות התקנה, בתוך 10 ימי עסקים, וזאת ביום 3/5/16.

הוא טוען שעד מועד הגשת כתב התביעה (23/6/16) לא הותקן המזגן.

הוא טוען שנקבע אתו מועד להתקנת המזגן, אך המתקין לא הגיע למרות שהתובע המתין לו 3.5 שעות.

הנתבעת טוענת להגנתה, שהתובע שילם עבור המזגן 1,399 ₪ בתוספת 199 ₪ עבור הובלה והתקנה ובסך הכל 1,598 ₪.

הנתבעת טוענת, שכבר ביום 15/5/16 ניסתה ליצור קשר עם התובע לצורך תיאום אספקה והתובע לא השיב לשיחת הטלפון.

ניסיון נוסף נעשה יומיים לאחר מכן וגם אז לא השיב התובע.

רק ביום 30/5/16 השיב התובע לפנייה הטלפונית ותואמה עמו אספקה למחרת.

מספר דקות לאחר מכן ביטל התובע את המועד שהוסכם, והנתבעת הבהירה לו שעקב כך יידחה מועד האספקה בשבוע עד שבועיים.

ביום 6/6/16 התקשר התובע לנתבעת ודיבר באופן גס לנציגת הנתבעת.