ת"ק 46168-04-15 אורגד נ' הלפ פי סי המרכז הארצי לתמיכה במחשוב ביתי בע"מ

לפני תביעה קטנה בסך 5,000 ₪, לפיצוי בגין נזקים שנגרמו לתובע כתוצאה ממסירת מחשב לתיקון אצל הנתבעת.

להלן עיקרי טענות הצדדים:-

1.התובע, סטודנט למדעי המחשב, רכש מחשב לצורך לימודיו. דא עקא, ביום 12.4.15, כשלושה שבועות לאחר רכישתו, נשפך משקה על המחשב.

2.התובע פנה את הנתבעת וסיכם עמה, באמצעות אמו, כי המחשב יימסר לתיקון בעלות 950 ₪, שתכלול את תיקון המחשב והחזרתו תוך 5 ימי עסקים, החלפת לוח אם, החלפת מקלדת בעלות עד 50 ₪ נוספים, וניקוי קורוזיה. כמו כן תכלול התמורה אחריות לתיקון למשך שנה.

3.לשיטת התובע, 13 יום לאחר ההסכמה הנ"ל, הנתבעת מסרה הצעת מחיר שונה, ודרשה תוספת עבור תיקון לוח אם, ו- 580 ₪ להחלפת מקלדת. במסגרת הצעתה ציינה כי אם התובע יבחר שלא לתקן המחשב באמצעותה, יאלץ לשלם 120 ₪ עבור איסוף המחשב מביתו, עלות שלא הוזכרה מלכתחילה.

4.התובע טוען כי הנתבעת השתהתה בטיפול בבדיקת התקלה ומצב המחשב, וכתוצאה מכך תהליך הקורוזיה המתחיל עם שפיכת הנוזל על המחשב, מתקדם וגורם נזק רב יותר למחשב. במקרה דנא, הוא טוען כי בעת שמסר את המחשב לתיקון, המחשב עדיין פעל, אך הוחזר כשהוא הרוס לחלוטין. כמו כן גרם העיכוב לפיגור בלימודיו.

5.התובע עותר להשבת 120 ₪ שגבתה ממנו הנתבעת, וכן להפרש בין מחיר המחשב (3,500 ₪) לעלות התיקון הצפויה והמוסכמת (950 ₪). יתרת התביעה מבוססת על הפסד לימודים ועגמת נפש.

6. הנתבעת מתכחשת לטענות התובע. לטענתה ההתנהלות נערכה עם אמו של התובע, שערכה את העסקה ומסרה פרטי תשלום, אך חזרה בה וביטלה את העסקה כולה.

7.הנתבעת טוענת שהתובע פנה אליה יום לאחר שהמשקה נשפך על המחשב, כאש מיד לאחר