ת"ק 4504-06-15 אברהם נ' בית ג'נרל עלית מהנדסים בע"מ

לפני תביעת התובע העותר לפיצוי בגין הפרות הנתבעת את פוליסת הביטוח שרכש ממנה, לביטוח מוצרי חשמל בביתו.

תמצית טענות הצדדים

ביום 31.3.2015 התובע רכב מהנתבעת, לפי הצעתה, פוליסת ביטוח, לתיקון שלושה מכשירי חשמל בביתו, בעלות 2,268 ₪. בין המכשירים שבוטחו מזגנים ומכונת כביסה. התובע הדגיש, כי נציג הנתבעת, אשר החתים אותו על ההסכם, ציין בפניו מפורשות כי מדחס המזגן והבטריות יכוסו במסגרת הפוליסה.

אין חולק כי בסעיף ההחרגות לתנאי הפוליסה, שהופיעו בדף נפרד, נקבע מפורשות כי:

"11.החרגות:

.....

ד.מדחס במזגן/מנוע במכונת כביסה/מייבש/מדיח, שגילם מעל 12 שנים." 

עם זאת, בדף נוסף שבו פורטו סוגי המכשירים המבוטחים ע"י הנתבעת נזכרו בסעיף מזגנים מדחס והחלפת סוללות.

התובע טועם שנציג הנתבעת לא העמיד אותו על כי מדחס במזגן שגילו מעל 12 שנה לא יבוטח, ואף לא בחן את גילאי המזגנים שבוטחו.

והנה, כשחל קלקול במזגן והוזמנו טכנאי הנתבעת, התברר לו, להפתעתו, כי הפוליסה לא תחול משום שגיל המזגן למעלה מ- 12 שנה.

עוד טען התובע כי הטכנאים הסתירו ממנו כי הסוללות ברדיאטור רקובות ויש להחליפן.

משלא שעתה הנתבעת לבקשות התובע לתקן את המזגן, ובצר לו, רכש מזגן חדש.