ת"ק 43164-12-14 גבאי ואח' נ' גוליבר תיירות בע"מ ואח'

התובע הגיש תביעה כנגד הנתבעת ע"ס של 16,500 ₪ , בעקבות חופשה שהוזמנה אצל הנתבעת. הנתבעת הגישה הודעת צד ג' כנגד צד ג', ספק החופשה.

טענות התובעים:

1. ביום 17/9/14 הזמינו התובעים חופשה אצל הנתבעת, לרודוס, מיום 24/9/14 ועד ליום 27/9/14, בראש השנה. מספר ימים לאחר מכן ביקשו התובעים להחליף מלון אולם נענו בסירוב, עד אשר שוחחו עם מנהל אצל הנתבעת וסוכם כי התובעים יקבלו מלון אחר, בתוספת דמי שינוי והפרשי עלויות החדרים.

2. ביום 23/9/14 הודיעה לתובעים נציגה מטעם הנתבעת כי ביום הטיסה לא יוכלו לקבל את המלון שהוזמן ,אלא רק למחרת, כאשר באותו לילה ילונו במלון אחר. התובעים ביקשו לבטל את העסקה על פי החוזה אותו הציגה הנתבעת אולם לטענתם, לא הסכימה לכך הנתבעת.

3. היות והתובעים תיאמו עם זוג נוסף והיות ומדובר בחופשה משפחתית בחג, יצאו התובעים לחופשה.

4. לטענת התובעים, עקב המעבר ממלון למלון , בוזבזו יומיים מתוך החופשה וכן איחרה הנתבעת בהגעה לקחתם לשדה התעופה.

5. לאור כל האמור לעיל, תובעים התובעים את מלוא עלות החופשה ששילמו לנתבעת.

טענות הנתבעת:

6. הנתבעת טענה כי הזמנת התובעים התקבלה בכפוף לתנאים הכללים שמפרסמת הנתבעת על פי החוק.