ת"ק 3928-07-17 אשל נ' באג ואח'

1.תביעה על סך 4,000 ₪, שיסודה בעסקת רכישת מכשיר טלפון נייד חכם מסוג "ZUK", לאור תקלות חוזרות במכשיר וסירובה של הנתבעת להמשיך ולתת אחריות למכשיר בטענה כי במכשיר נצרבה מערכת הפעלה אחרת, של חברת "סמסונג", פעולה המפקיעה את האחריות על המכשיר.

התובע טוען כי במכשיר אירעו במשך שנה מספר תקלות ועל כן דרש להחליפו, וכי בניגוד לטענת הנתבעת לא צרב במכשיר כל מערכת הפעלה.

הנתבעת טוענת כי במכשיר היתה תקלה אחת, כמעט שנה לאחר רכישת המכשיר, אשר טופלה, וכשהובא המכשיר לאחר כחודש בטענה לקיומה של תקלה נוספת התברר בבדיקת המעבדה כי המכשיר הגיע עם צריבה (לא חוקית) של מערכת ההפעלה של חברת סמסונג ועל כן, לאחר שהמכשיר נמצא תקין, הושב לתובע והאחריות הוסרה.

2.לאחר ששקלתי בטענות הצדדים, עיינתי בכל הראיות שהוצגו, לרבות לאחר שנוכחתי לחזות בטלפון מושא התובענה במעמד הדיון, הגעתי לכלל מסקנה כי דין התביעה להידחות, משהוכיחה הנתבעת בפני את טענותיה ברמת ההוכחה הנדרשת, ומשהוכחה זו לא נסתרה.

בהתאם להוראת תקנה 15(ב) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל"ז-1976, פסק הדין יהיה מנומק בצורה תמציתית.

3.אין בין הצדדים מחלוקת כי צריבת מערכת הפעלה של חברה אחרת הינה בלתי חוקית, ולענייננו אף מפקיעה את האחריות על המכשיר.

על פי החומר שהוצג פניות התובע בנוגע לתקלות טופלו על ידי הנתבעת, כשאין בהן כשלעצמן כדי להצדיק החלפת המכשיר, עד לפניה בחודש יוני 2017, כשנה לאחר רכישת המכשיר, ובה נמצאה צריבת מערכת ההפעלה של "סמסונג".

לכתב הגנתה צירפה הנתבעת תמצית תשובת המעבדה בנוגע לצריבה והסרת האחריות וכן תצלומים של הטלפון שצולמו ע"י בודק המעבדה, בהן נראית מופיעה מערכת ההפעלה "סמסונג" על צג הטלפון. כמו כן הגישה הנתבעת את דוח המעבדה במסגרתו נמצאו הממצאים הנ"ל.

במעמד הדיון טען התובע כי כל שביצע בטלפון הוא שינוי ערכת הנושא, ע"י הורדה מ- "GOOGLE PLAY", דבר שמשנה את הסמלים והמוזיקה, באופן שמוצגים סמלים ואייקונים של סמסונג, וכשהוצג על ידו הטלפון במעמד הדיון והודלק, נראה בבירור כי תחילה מופיע הלוגו המקורי של המכשיר: "ZUK", ומיד לאחר מכן מופיע הלוגו של מערכת ההפעלה "SAMSUNG".