ת"ק 3927-12-14

1.התובעת הגישה תביעה קטנה כנגד הנתבעת על סך 6,000 ₪.

התובעת טענתה בתביעתה כי בחודש אוגוסט 2014 היא רכשה מנוקדת שירות המופעלת ע"י הנתבעת בעיר סחנין 4 מכשירים ניידים, ביניהם מכשיר אחד מדגם אייפון 5S, לצורך שימוש בעלה, (להלן: "המכשיר").

2.עפ"י עדות התובעת, היא התחייבה לשלם לנתבעת עבור רכישת המכשיר 36 תשלומים חודשיים של 129 ₪ כל תשלום.

3.התובעת העידה כי בעת רכישת המכשיר היא הסבירה לבחורים שעבדו באותה עת בנקודת השירות שהיא רוכשת את המכשיר לשימוש בעלה שעובד בשיפוצים וכי היא מבקשת שהמכשיר יהא מבוטח בביטוח מלא, שמא המכשיר יפול מבעלה במהלך עבודתו ויגרם לו נזק.

לטענת התובעת, הבחורים הנ"ל עשו למכשיר ביטוח והחתימו אותה בחתימה אלקטרונית ולא מסרו לידיה העתקים מהמסמכים שחתמה עליהם.

4.התובעת טענה כי בחודש אוקטובר 2014 המכשיר נפל מבעלה ואף נדרס ע"י רכבו ונגרם לו נזק טוטאלי וכאשר התובעת פנתה אל הנתבעת להחלפתו, נמסר לה שאין לה ביטוח על המכשיר, אלא שירות תיקונים בלבד הנקרא "תיקונטו" שאינו חל על המקרה שלה.

5.התובעת טענה בתביעה שמעשה הנתבעת הינו מעשה רמאות, מאחר והנתבעת גבתה ממנה דמי ביטוח חודשיים וכאשר נגרם הנזק, הנתבעת התנערה מאחריותה.

6.בנוסף, נטען ע"י התובעת שהנתבעת התנהגה בניגוד להוראות חוק הגנת הצרכן, מאחר ופקדיה לא מסרו לה העתקים מהמסמכים שעליהם הוחתמה.

7.הנתבעת הגישה כתב הגנה וטענה שהעסקה, ככל שהיא מתקשרת למכשיר, נעשתה ביום 20/5/14 וכי בעת רכישת המכשיר, התובעת ביקשה לצרף את מכשיריה לשירות "תיקונטו" תמורת 19.90 ₪ לחודש לכל מכשיר המקנה תיקונים למכשירים בעלות ביקור מופחתת.

הנתבעת צרפה לכתב ההגנה טופס שירות תיקונים "תיקונטו" שעליו כביכול הוחתמה התובעת.