פרץ ואח' נ' בזק בינלאומי בע"מ

1.התובעים הגישו תביעה קטנה כנגד הנתבעת ע"ס 8,000 ₪.

2.התובעים טענו בתביעתם, בין היתר, כדלקמן:

א.במהלך חודש פברואר 2016 עלה בפייסבוק של הנתבעת פרסום המציע קידום לעסקים קטנים ע"י פרסום באינטנרט באמצעות גוגל ופתיחת אתר אינטרנט.

ב.באותה עת התובעת 2 פתחה עסק חדש לאיפור וקוסמטיקה.

ג.התובע 1, (להלן: "התובע") יצר קשר עם הנתבעת והתעניין לגבי השירות המוצע וקיבל הסברים מה השירות כולל ומה עלויות השירות ונתן את הסכמתו לקבלת השירות.

ד.נמסר לתובע שהנתבעת תפתח עבור אשתו אתר אינטרנט דמי וכי הוא צריך ליצור איתם קשר באמצעות דוא"ל ולמסור להם אילו שינויים התובעים מעוניינים לבצע באתר + שליחת תמונות וכו'.

ה.הובטח לתובעים שיקבלו בחודש הראשון סך של 400 ₪ לפרסום מגוגל ו-249 ₪ מהחדש השני וחודש ראשון חינם ללא דמי ניהול.

ו.במהלך החודש הנתבעת יצרה קשר עם התובע ובררה מתי הוא ישלח לה את השינויים שברצונו לבצע באתר והוא הסביר כי התובעת 2 לא מתמצאת ולא יודעת איך לשלוח תמונות בדוא"ל ולא כל כך מבינה במחשוב.

ז.התובע ביקש לשלוח לו נציג והוסבר לו שהדבר לא ניתן ולפיכך הוא הסביר כי הדבר ייקח לתובעים קצת זמן עד שישלחו לנתבעת את כל מה שדרוש והתובע וודא שעד שהם לא יסיימו את תהליך השלמת האתר, הם לא יפסידו את החודש הראשון ולא יהיו חיובים.