לפני תביעה על סך 10,000 ₪ שראשיתה באירוע בו הגיעה מזוודה של התובע באיחור לויאטנם.
מכתב התביעה עולה כי באוקטובר 2016 טס התובע מישראל לויאטנם, דרך מוסקבה. משנחת בויאטנם התברר כי מזוודתו לא הועלתה על טיסת ההמשך ממוסקבה ובפועל הגיעה הכבודה רק למחרת. עד שקיבל לידיו את המזוודה נדרש התובע לרכוש ציוד אישי ונגרמו לו הוצאות.
טענותיו של התובע מופנות, בהיבטים שונים, נגד שתי הנתבעות.
הנתבעת 1, חברת הביטוח, נתבעת בשל כך שביטחה את התובע בביטוח נסיעות הכולל רכיב של ביטוח כבודה. נמסר לתובע כי כרטיס "אשראי" שנמסר לו ייטען בסך 150$ במקרה של איחור בהגעת הכבודה וכי התקשורת עם הנתבעת 1 היא בשיחת חינם מכל העולם.
בפועל, התברר כי בויטאנם לא מחזיקה הנתבעת 1 קו לחיוג חינם ורק לאחר מאמצים ובעזרת אחיו שבארץ עלה בידי התובע ליצור קשר עם הנתבעת 1, שנציגתה הודיעה שכרטיסו נטען כמוסכם, ומסרה קוד למשיכת הכסף בכספומט, באמצעות הכרטיס. בהיעדר גישה למכשיר כספומט השתמש התובע בכסף המזומן שהיה ברשותו ולמחרת, כאשר ניסה למשוך כסף בעזרת הכרטיס, נתקל בהודעת שגיאה. בינתיים הגיעה המזוודה שהתעכבה ובפועל ניסה התובע למשוך את הכסף ממכשיר כספומט רק לאחר מספר ימים – או אז התברר לו כי הכסף אינו מצוי עוד בכרטיס, שכן חלפו 24 שעות מהטענת הכרטיס וכי זו מוגבלת לפרק זמן זה.
לטענת התובע, מדובר בכסף שהובטח לו ונמסר לו, ולא היתה לנתבעת 1 זכות לשוב ולנכות את הסכום מכרטיסו. התובע טוען כי הנתבעת 1 הפרה ההסכם עמו ודורש כי תפצה אותו בגין עגמת הנפש שנגרמה לו בציניות וכאשר הוא בארצות הים.
ביחס לנתבעת 2, חברת התעופה, טוען התובע כי החלפת המטוסים במוסקבה היתה מתוכננת ובידיעת הנתבעת 2 וכי בשל מחדליה לא הועברה כבודתו מהמטוס שהגיע מישראל למטוס שהמשיך בדרכו לויטאנם. לטענתו, הנתבעת 2 ידעה כי הכבודה לא תוכל להמשיך בטיסה, נוכח ההבדלים בגדלי המטוסים, והיה עליה לידעו בשלב מוקדם (בעת רכישת הכרטיס, בעת ביצוע הצ'ק אין וכדו'). לעמדתו, הפרה הנתבעת 2 את ההסכם עמו ופעלה בחוסר תום לב, ומשכך עליה לפצותו אף מבלי להתחשב במגבלות אמנת מונטריאול המתייחסת לפיצוי בגין איחור בהגעת כבודה.
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.
האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.