ת"ק 36572-09-14
|
ת"ק בית משפט לתביעות קטנות נצרת |
36572-09-14
18.5.2015 |
|
בפני הרשמת: רביע ג'באלי |
|
| - נגד - | |
|---|---|
|
תובעים: חיים שנצר |
נתבעים: אוליב שירותי שיווק וניהול בע"מ ח.פ. 514214526 |
| פסק דין | |
|
התובע אשתו ושלושת ילדיו הזמינו נופש אצל הנתבעת לשתי לילות.
התשלום בוצע באמצעות שובר שקיבלו התובע מחברים בתוספת 700 ₪.
ביום 3/7/14 הגיע התובע ובני משפחתו למקום והתברר כי החדר שקיבלו אינו תואם את הרכב המשפחה וכי המזגן בחדר לא היה תקין. לפיכך, הוצע לתובע ומשפחתו לעבור לחדר אחר. אנשי הנתבעת ציינו בפני התובע כי יקח זמן להכין את החדר ולכן, התובע לקח את משפחתו לטיול באזור.
עם חזרת התובע ומשפחתו מהטיול בשעה 19:00 התברר כי לא הושאר לו מפתח וכי הציוד של המשפחה נשאר בחדר הישן. התובע ניסה להתקשר לעובדים ולמספר החירום אך לא היה מענה.
בסמוך לשעה 23:30 הגיע למקום, סתיו, עובד הנתבעת ומסר להם את החדר אשר לא היה מוכן והיה ללא מגבות ומים חמים.
למחרת בבוקר פנה התובע לנציגי הנתבעת וביקש לדעת כיצד אירעו התקלות והובטח לו שהגורם האחראי ישוב אליו וכי הם מתנצלים.
התובע טען כי נוכח הפגיעה בו ובבני משפחתו ולאחר לילה טראומטי נאלצו לעזוב את המקום ושכרו חדר חלופי בסך של 1,305 ₪ (ת/1).
התובע טען כי הוא ביקש לקבל את כספו חזרה ולא נענה בצורה עניינית.
התובע צירף לכתב התביעה תמלילים של שיחותיו עם הנתבעת אשר תומכים בגרסתו.
התובע ביקש לפצות אותו כדלקמן: 1,500 ₪ החזר מלא בגין הכספים ששולמו לנופש, סך של 1,305 עבור החזר לנופש החליפי, 1,000 ₪ הוצאות ו- 1,500 ₪ עוגמת נפש.
הנתבעת טענה כי התובע ומשפחתו קיבלו את חדרם כפי שהזמינו וכי ניתן להם שירות מלא. עוד טענה הנתבעת כי התובע התלונן על החדר לפיכך, הוא קיבל חדר אותו מימש באופן מלא. עוד נטען כי התובע עזב על דעת עצמו ולא הייתה סיבה לעזיבתו.
בדיון אשר התקיים בפני נשמעו טענות התובע ונציג הנתבעת מר עמית פורת.
התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:| הודעה | Disclaimer |
|
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי. האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר. |
|