חפש עורך דין לפי תחום משפטי
| |

ת"ק 36208-09-15 חאג' נ' מונה טורס בע"מ

: | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נצרת
36208-09-15
14.3.2016
בפני השופט:
יובל שדמי

- נגד -
התובע:
מרואן חאג' ת.ז.
 הנתבעת:
מונה טורס בע"מ ח.פ. 510897093
פסק דין

התובע הזמין לדבריו מהנתבעת, דרך אתר הנתבעת, חבילת נופש לזוג.

למחרת דיבר עם נציגת הנתבעת בשם ליאורה, שסיפרה לו להפתעתו שהזמין טיסות ולא הזמין מלון.

התובע הסביר שטעה בהזמנה, וליאורה הסבירה לו שיהיה עליו לשלם 200 ₪ דמי ביטול (לזוג), אך במידה ויזמין מלון באמצעות הנתבעת, לא יחוייב בדמי ביטול.

התובע ביקש מליאורה להזמין עבורו מלון ונקב בשם המלון המבוקש.

ליאורה חזרה אליו בטלפון כעבור כשעתיים, ומסרה כי אין אפשרות להזמנה במלון המבוקש, וניתן להזמין עבורו מלון יקר יותר.

מאוחר יותר התקשר התובע שוב לליאורה, שאמרה לו שאין ביכולתה להזמין עבורו מקום במלון במחיר המבוקש על ידו. ליאורה הוסיפה לדברי התובע, שבנסיבות אלה היא מבטלת את ההזמנה שלו לטיסות, ואינה מחייבת אותו בדמי ביטול משום שביקש להזמין באמצעותה מקום במלון, והדבר לא התאפשר שלא באשמתו.

ימים ספורים לאחר מכן התקשרה אל התובע ליאורה, ואמרה לו שהיא מחייבת אותו בכל זאת בדמי ביטול בסך 200 ₪, למרות הבטחתה הקודמת.

בדיון היום הוסיף התובע וסיפר, שליאורה הסבירה לו, שהממונים עליה במשרד לא אישרו לה לקיים את הבטחתה.

נציגי הנתבעת הכחישו את טענת התובע, וטענו שהחיוב בדמי הביטול בסך 100 ₪ לאדם, נובע מהאמור בחוק הגנת הצרכן, ואין אפשרות להימנע ממנו לאחר שהנתבעת ביצעה הזמנה אל מול הספק בהמשך להזמנת התובע ממנה (ההזמנה לטיסות).

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:
לרכישה הזדהה
בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.

כתבות קשורות

    חזרה לתוצאות חיפוש >>