דימטרי נ' באג מולטיסיסטם בע"מ

לפניי תביעת התובע לפיצוי בסכום של 4,000 ₪ בגין נזק למכשיר טלפון נייד, הוצאות משפט ועוגמת הנפש שנגרמו לו על ידי הנתבעת.

רקע

1. התובע רכש מכשיר טלפון נייד מסוג MEIZU PRO 6 (להלן: "מכשיר הטלפון") בחנות של הנתבעת בקניון ויצמן בבית החולים איכילוב בתל אביב ביום 28.06.16 בעלות של 2,000 ₪, כמפורט בנספח א'.

2. לאחר כחצי שנה, ביום 16.11.16 מסר התובע את מכשיר הטלפון לתיקון במעבדה, לאחר שזה כבה ולא הגיב. ב"טופס שליחה למעבדה" (נספח ב') נרשם "נזק פיזי: לא נראה לעין".

3. ביום 22.11.16 נשלח מכשיר הטלפון למעבדה של הנתבעת, לפיה נדרש תיקון נזק פיזי במסך המכשיר בשל שבר בתצוגה ועלות החלפתו היא בסך 550 ₪ (נספח ג').

4. פניות התובע לנתבעת, כי היא אחראית לנזק ועליה לשאת בתיקונו נדחו.

    

   טענות הצדדים

5. התובע טען, כי כאשר הביא את מכשיר הטלפון לנתבעת לתיקון, לא היה כל נזק למסך וכך אף נכתב על ידי הסניף שקיבל את מכשיר הטלפון לצורך שליחתו למעבדה.

   עוד טען, כי כאשר פנה אל הנתבעת נאמר לו, כי יש נזק בצורת שבר במסך. התובע הציג בפני בית המשפט תמונות בצבע. בתמונה שצולמה עת נשלח המכשיר למעבדה אין סדק ובתמונה שלאחר קבלתו בסניף מהמעבדה יש סדק נראה לעין במכשיר.

   בנוסף טען, כי כאשר הנתבעת החזירה לו את מכשיר הטלפון הייתה חתיכת חפץ תקועה בין המסך למכשיר וזו לדעתו גרמה לסדק ולהתרחבות הסדק משני הצדדים על גבי המסך.