ת"ק 33961-03-14 מזרחי ואח' נ' אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ ואח'

תובענה הנוגעת להתקשרות לרכישת מכונת כביסה.

על פי המתואר בכתב התביעה, התובעת ובעלה רכשו מאת הנתבעת מכונת כביסה תוצרת Samsung מדגם wf0600, כאשר בעת שנרכשה המכונה, הוסבר לתובעת כי המכונה הינה בעלת כושר כיבוס של כביסה בכמות של 6 ק"ג, ואולם לדבריה, כאשר הטכנאי הגיע לדירתה על מנת לבצע הפעלה ראשונית של המכונה (שהיא תנאי לקיום כתב האחריות), הוא מסר לה כי המכונה מסוגלת לטפל בכמות נמוכה יותר של כביסה, וללא כביסת פריטים גדולים כגון שמיכות.

המכונה נרכשה בעלות של 1,790 ₪, והתובענה הועמדה, בשל עגמת הנפש אשר התובעת טוענת לה, על הסך של 15,000 ₪.

התובעת הרחיבה וציינה, כי מדובר במכונת כביסה אשר כאשר הוכנסו אליה הכבסים, המכונה אינה מתפקדת ובהתאם הזמינה טכנאי, אשר אמר לה שהמכונה מסוגלת לטפל בכביסה עד 2.5 ק"ג בלבד.

הנתבעת השיבה לתובענה, והבהירה כי המכונה הייתה תקינה ובהתאם למה שהוסבר לתובעת, ולגישתה התובענה הינה שגויה. הנתבעת תמכה טענותיה באישור מעון התקנים המעיד על בדיקת דגם המכונה הספציפי אשר נרכש על ידי התובעת, לרבות כמות הכביסה המירבית האפשרית לטיפול במכונת הכביסה, העומדת על 6 ק"ג. אותה בדיקה תואמת אף את מפרט המכונה ואת חוברת ההדרכה (שני מסמכים אלו הוצגו בפני במסגרת הדיון אשר התקיים בפני).