פינקוביץ' נ' ואח'

תביעה קטנה ע"ס 13,322 ש"ח .

התובע רכש מהנתבעת שלושה כרטיסי טיסה מאומן אוקרינה לשדה התעופה קייב ולישראל עבורו ועבור שני בניו הקטינים. התובע הגיע בזמן לנקודת יציאת האוטובוסים והמתין כשלוש שעות בשמש. לאחר המתנה ארוכה זו, התברר כי האוטובוס לא יגיע והתובע נאלץ להגיע בכוחות עצמו לטרמינל בקייב – נסיעה של כחמש שעות.

לאחר המתנה בשדה התעופה, התברר כי הטיסה לישראל אינה קיימת כלל . עקב כך נאלצו הם לרכוש בשנית כרטיסי טיסה. הם נאלצו להמתין בטרמינל בקייב 26 שעות ללא אוכל. הם לא הצליחו ליצור קשר עם שום נציג מטם הנתבעת והם הרגישו חוסר וודאות. זאת גם זאת, לתובע לא היה כסף לרכישת הכרטיסים והוא נאלץ לקחת הלוואה מאנשים שהיו במקום.

לטענת התובע , למרות שהנתבעת מודה בכל העבודות הנ"ל, היא לא לקחה אחריות.

התובע מבקש לפסוק לו פיצויים כדלקמן:

עבור מחירי הכרטיסים - 3,795 ש"ח.

עבור מוניות 295 ש"ח.

פיצוי בגין נזק לא ממוני 9,000 שח.

אגרת משפט 132 ש"ח.

הנתבעת טענה בכתב ההגנה כי היו מטעמה אוטובוסים במקום ואין לה מושג מדוע היה צריך התובע להמתין 3 שעות לאוטובוס בקייב. בכל הזמן שהנתבעת נתנה שירות בעיר אומן הסתובבו נציגיה כדי לעזור בארגון ההסעות לעיר קייב.