ת"ק 30793-03-16 בליטי נ' בנק דיסקונט למשכנתאות בע"מ ואח'

לפניי תביעה לתשלום פיצויים בסך 12,394 ₪ בגין נזקים אשר נגרמו לתובע בגין התנהלות הנתבעים.

טענות הצדדים

1.התובע טען בכתב תביעתו כי ביום 01.02.05 נטל הלוואת משכנתא מבנק דיסקונט למשכנתאות בע"מ (להלן: "הבנק"), לצורך רכישת דירת מגורים ברח' ברק 40 קריית מוצקין (להלן: "הנכס"). התובע רכש ביטוח לנכס אצל חברת הביטוח הראל חברה לביטוח בע"מ – הנתבעת 2. ביטוח הנכס בעניין ביצוע תיקון נזקים, הועבר על ידי הנתבעת 1 לאחריות חברת "שחר נזקי צנרת בע"מ" – הנתבעת 3 (להלן: "חברת שחר" ו/או "הנתבעת 3"). אין מחלוקת בין הצדדים כי התובע שילם החזר הלוואה מידי חודש תשלומי משכנתא וביטוח באופן סדיר.

2.בתאריך 29.12.15 גילה התובע, לגרסתו, באמצעות שכניו, כי קיימת נזילת מים מצנרת המקלחת בדירתו. בהתאם, הוא יצר קשר טלפוני עם חברת שחר הנ"ל והודיע על הנזילה. בעקבות הפניה, הגיע אינסטלטור מטעם חברת שחר לביקור בדירת התובע ובדירת השכן – מר אסף בן יהודה ובעקבות הבדיקה שביצע קבע כי פריצות המים אצל השכן מקורן בנזילות מים מצנרת מקלחת בבית התובע.

3.בתאריך 30.12.15 הגיע אינסטלטור בשם יוסי שטח, מטעם חברת שחר, אשר החל בעבודות לתיקון הנזילה ולשם כך שבר חיפוי קיר במקלחת הורים, וביצע החלפת "אינטרפוץ" בקיר ובקטעי צנרת, אשר נרכשו על ידי התובע. לבקשת מר שטח, שילם התובע סך של 540 ₪ בשיק ונתבקש להותיר את הצנרת חשופה על מנת לוודא שאין נזילה נוספת.

4.כשעה לאחר עזיבת מר שטח - גילה התובע כי קיימת נזילה נוספת באחד מחיבורי הצנרת שביצע מר שטח. לאחר מספר ניסיונות להשיג את מר שטח טלפונית ללא הצלחה, התובע פנה למוקד הטלפוני של הנתבעת 3 ונענה כי מר שטח כבר רחוק מהמקום ואינו יכול להגיע באותו יום. למחרת היום הגיע מר שטח ושבר שוב אריחי קרמיקה נוספים וביצע חיזוק למחברי הצנרת.

5.ביום 05.01.16 – לאחר מספר ימי המתנה, התגלתה נזילה נוספת בבית התובע, אך נציג מטעם הנתבעת 3 לא הגיע חרף בקשת התובע. ביום 06.01.16 ביקר האינסטלטור שוב בדירת התובע וביקש תשלום נוסף עבור דמי השתתפות עצמית נוספת מאת התובע ומשלא הסכים לשלם, עזב את המקום.

6.חרף ניסיונות התובע משך שבוע לשוחח עם הנתבעת 3, פניותיו לא נענו ובשל כך נאלץ התובע ביום 10.01.16 לפנות לאינסטלטור אחר וביום 11.01.16 בוצעה השלמת תיקון הצנרת בדירתו.