כהן נ' פלאפון תקשורת בע"מ

1.התובע הגיש תביעה קטנה כנגד הנתבעת ע"ס 5,644 ₪.

2.התובע טען בתביעתו כי ביום 3/11/16 לקראת נסיעתו לחו"ל ל-14 ימים, הוא רכש מהנתבעת חבילה לחו"ל הנקראת "הכל כלול ל-14 יום".

נטען גם ע"י התובע כי ליתר בטחון הוא התקשר למוקד השירות של נתבעת לוודא שיש חסימה במידה והוא עובר את המכסה הקבועה עפ"י החבילה והמוקד אישר זאת בפניו.

3.התובע טען כי שבועיים לאחר שובו מחו"ל הוא קיבל מהנתבעת חשבונית עבור גלישות ושיחות בחו"ל ע"ס 943.67 ₪ וזאת לפי הפירוט הבא:

453.70 ₪ פלאפון Travel

115.98 ₪ שימושים בחבילת Travel

75 ₪ בגין תשלום חד פעמי

--------

644.68 ₪ סה"כ עבור השימוש בחבילת Travel

ובנוסף, הוא חויב בסך 299 ₪ בגין חבילת הכל כלול.

4.התובע טען בתביעתו כי מעולם הוא לא נרשם לחבילת Travel ולכן הוא לא ידע עליה, מה עוד שתנאיה דרקוניים.

5.התובע טען כי התקשר לנתבעת וביקש לברר מקור החיובים ונמסר לו שחבילת הכל כלול שהוא רכש באמצעות האתר מועד ההצטרפות לה נקבע על ידי התובע בעצמו למועד חזרתו מחו"ל, קרי 19/11/16 ולמשך 14 יום, לכן הוא חוייב פעם לפי חבילת Travel בגין התקופה שהוא שהה בחו"ל ופעם נוספת בסך 299 ₪ בגין חבילת הכל כלול שהחלה ביום חזרתו לארץ מבלי לעשות בה כל שימוש.