חפש עורך דין לפי תחום משפטי
| |

ת"ק 28317-03-16 חממי ואח' נ' אסיה טרוול - ד.נ.ש.מ. תיירות בע"מ

: | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
28317-03-16
20.9.2016
בפני השופטת:
טל פישמן לוי

- נגד -
תובעים:
1. חיים חממי
2. רחמים מלכי

 נתבעת:
אסיה טרוול - ד.נ.ש.מ. תיירות בע"מ
פסק דין

1.לפני תביעה כספית בגין עוגמת נפש אשר לטענת התובעים נגרמה להם מטיול מאורגן.

מדובר בתביעה במסגרת תביעות קטנות.

טענות הצדדים

2.לטענת התובעים, ביום 25.04.15 רכשו מהנתבעת חבילת נופש, טיול לקנדה וארצות הברית מחוף לחוף, מזרחי ומערבי, 19 לילות, זאת כפי הניתן ללמוד מנספח א' לכתב התביעה.

3.ביום 23.05.17 נערך מפגש קבוצתי להכרת חברי הקבוצה ולקבלת תדרוך ופרטים אודות הטיול. מטעם הנתבעת נכח בעת המפגש מר עמוס אשרוב, אשר העיד גם בעת הדיון. לטענתם במפגש זה נמסר להם חוזר חדש, אשר צורף כנספח ב' לכתב התביעה, ואשר לשיטת מר אשרוב, ההבדל הוא במסלול הטיול.

4.התובעים מלינים אודות 4 רכיבים עיקריים. הרכיב הראשון עליו מלינים התובעים הוא הרכב בו נסעו חברי הקבוצה. לטענת התובעים מדובר ברכב "טרנזיט קטן" אשר גרם לצפיפות רבה לכל יושבי הרכב ולכבודתם, מה שגרם לחוסר נוחות ולמריבות בין האנשים, וכן מיזוג האוויר ברכב היה מקרטע כי לא הותקנו בו צלונים, וכי הרכב לא תאם כלל את הרכב אשר הובטח בהסכם הרכישה.

5.הרכיב השני עליו מלינים התובעים הוא תפילות המניין. לטענת התובעים הובטח להם בשיחות טלפוניות, כי ניתן יהיה לקיים 3 תפילות במניין, ואולם בפועל יצאו רק 12 מטיילים בקבוצה כאשר מתוכם רק 7 גברים בקבוצה, דבר אשר חייב אותם לעיתים, לנסוע פרק זמן עד להגעה לבית כנסת סמוך.

6.הרכיב השלישי עליו מלינים התובעים הוא המדריך. לטענת התובעים הרב ד"ר דב שחר, אשר יכונה להלן "המדריך" שימש כמנהל הקבוצה, בעוד שהובטח להם שהוא יהיה המדריך עצמו, וכי המדריך בפועל היה הנהג אורי, ומשכך נפגמה הנאתם מהדרכה מקיפה לה ציפו.

7.עוד מלינים התובעים על רמת בתי המלון בהם לנו. לשיטתם הבטיחו להם בתי מלון בדרגת תיירות טובה, ואף צורפה רשימת מלונות, אך בפועל היו אלה בתי מלון אחרים לחלוטין מהרשימה, ובדרגת תיירות נמוכה, מה שגרם לעוגמת נפש. העתק רשימת המלונות צורפה כנספח ג' לכתב התביעה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:
לרכישה הזדהה
בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.

כתבות קשורות

    חזרה לתוצאות חיפוש >>