חזיזה נ' רמי לוי שיווק השקמה תקשורת בע"מ

1.התובעת הינה אישה דתיה ואמא לילדים קטנים. התובעת הגישה תביעה קטנה כנגד הנתבעת ע"ס 2,300 ₪.

2.התובעת טענה בתביעתה כי ביום 13/1/17 רכשה מאצל הנתבעת מכשיר סלולרי "מפוקח" עם כשרות מסוימת שאמור לחסום תכנים מסוימים תמורת סך 1,553 ₪ (להלן: "המכשיר").

3.לטענת התובעת, כעבור יומיים מיום רכישת המכשיר היא פתחה אותו והסתבר לה שהוא לא תקין וגם אפליקציות שביקשה שלא יהיו מאושרות, הן כן מאושרות.

נטען כי התובעת ביקשה לבטל את העסקה ולהחזיר את המכשיר לנתבעת ונענתה בסירוב מהנימוק שכבר נעשה שימוש במכשיר.

התובעת התלוננה בתביעתה שהיא לא מקבלת הודעות באמצעות המכשיר וכי הדבר פוגם בעבודתה וגם בחייה הסדירים.

4.התובעת העידה כי לאחר פתיחת המכשיר הוברר לה שהוא פרוץ לדברים שלא אמורים להיות.

5.התובעת אישרה בעדותה שהגיע עד לבית טכנאי מטעם הנתבעת, מטעם החברה שבוחנת את ההגנות (סייב מוביל) אשר טען שמישהו שכח לחסום את המכשיר ואותו טכנאי ביצע חסימה למכשיר ואז נחסמו חלק מהדברים שאמורים להיות פתוחים ובכך חלק ממה שמאושר הפך להיות חסום.

6.התובעת העידה שעד היום המכשיר אינו תקין ובכל זאת היא עושה בו שימוש מאחר ואין לה מכשיר אחר.

נטען גם שהיא שילמה 1,560 ₪ בגין המכשיר להיותו מפוקח, כאשר מחירו כשהוא לא מפקוח היה כ-700 ₪.

התובעת טענה גם שהמסך של המכשיר מהבהב על בסיס קבוע וניתן להגיע לתכנים שצריכים להיות חסומים.

7.מר שלומי גוליאן מטעם הנתבעת העיד כי הטלפונים המפוקחים הם בהתאם לכשרות של הוועדה של הרב עובדיה יוסף והוועדה היא זו שקובעת איזה תכנים לפתוח ואיזה לסגור והנתבעת מחויבת לשווק מכשירים העונים על החלטת הוועדה.