ת"ק 27722-10-15 אדלר נ' ברסלר ואח'

לפני תביעה לסעד השבה של דמי מקדמה ששולמו בגין עסקת הזמנת שירותי תיירות בין המזמינה, התובעת, לבין חברה ובעליה, הנתבעים 1-3, העוסקים בהשכרת קרוואנים בחו"ל.

השאלה העולה בענייננו היא, האם העסקה של הזמנת שרותי תיירות בחו"ל, אושרה (והשתכללה) לפני מועד הודעת הביטול או אחריו; ובהתאם לכך -לאיזה סכום זכאית התובעת להשבה בגין ביטול העסקה, ולפיצוי.

ההזמנה

1. ביום 07.10.11 הזמינה התובעת במשרדי הנתבעים קרוואן ושילמה מקדמה בסך 300 דולר ניו זילנדי, שהם 882 ₪ נכון לאותו מועד.

    

2. בטופס ההזמנה מצויין כי "דמי הביטול" בגין ביטול העסקה ע"י המזמין- עומדים על 250 דולר ניו זילנדי.

   בדף הנלווה, בפסקה "הערות", רשום: "ההזמנה תהיה תקפה רק לאחר קבלת אישור רשמי מבנדנה שההזמנה מאושרת".

    

   טענות התובעת

    

3. ביום 09.10.11, עוד בטרם אושרה ההזמנה, לטענתה, הודיעה התובעת הן באימייל והן בע"פ לנציג הנתבעים, הנתבע 1, כי העסקה מבוטלת.

    

4. לטענת התובעת, על אף הודעתה המפורשת, ובניגוד לרצונה, שלחו לה הנתבעים ביום 10.10.11 הודעה כי העסקה מאושרת, ואף חייבו אותה על סכום דמי הקדימה באותו היום.