ת"ק 26448-12-13 פדידה נ' נטוויז'ן

בפני תביעה לפיצוי כספי בסכום של 2,000 ₪.

ייאמר מיד כי לא קל מכתב התביעה להבין מהם פרטי התביעה אולם במהלך הדיון עלה כי לטענת התובע היה לקוח של הנתבעת ולטענתו "הנתבעת ניתקה אותי ללא ידיעתי וללא רשותי. מישהו התחזה לי" (עמ' 1 שורה 19).

חשוב לציין כי בהמשך לאותו משפט התובע מסר לביהמ"ש "לא נגרם לי נזק כספי אלא נזק בריאותי" (עמ' 1 שורה 20).

אין מחלוקת על כך כי ביום 18.07.13 התובע הצטרף לשירות הנתבעת לעיסקה הכוללת שני קווי טלפון. מחיר העיסקה היה צריך להסתכם בכ-60 ₪ לחודש.

בהתאם לפניית התובע ביקר אצלו בביתו ביום 22.07.13 טכנאי וביצע התקנת קו טלפון ביתי.

בתאריך 09.10.13 הנתבעת ניתקה את שירות קו הטלפון הביתי על פי בקשת התובע.

בתאריך 13.10.13 שוחח התובע עם נציגת הנתבעת ובחר בעיסקה חדשה אולם ביום 02.11.13 התובע בחר לבטל הוראת הקבע שנתן בכרטיס האשראי ובכך סיים את ההתקשרות עם הנתבעת.

התובע טוען כי חלק מהשיחות שהתנהלו עם הנתבעת לא התנהלו על ידו וכך ציין בפני ביהמ"ש "יצאתי לחצי שעה מהבית, בזמן זה מישהו התחזה אלי" (עמ' 1 שורה 11).

התובע הוסיף "מישהו התחזה ונתן פרטים שלי" (עמ' 1 שורה 13).

במהלך הדיון התובע הציג בפני ביהמ"ש מסמכים רפואיים על מנת להסביר את מצבו הבריאותי וזאת בבקשה כי ביהמ"ש לא יפרט את האמור באותם מסמכים וביהמ"ש מכבד את בקשתו של התובע.

על-פי הנתונים שביהמ"ש קיבל מהנתבעת נכון הוא כי חשבונו של התובע חוייב בסכום של 324 ₪ כתוצאה מביטול הוראת הקבע אך בסופו של דבר, עקב טענות התובע, חשבונו מאופס והוא אינו חייב דבר.