ביר נ' מטבחי הדקל

בפניי תביעה שעניינה בעתירת התובעת לחייב את הנתבעת להשיב לה סך של 8,000 ₪ אשר נגבו ע"י הנתבעת כדמי תכנון לאחר ביטול עסקה לרכישת מטבח וכן לחייבה בתשלום פיצוי בסך של 3,000 ₪ בגין עגמת נפש.

רקע עובדתי:

1. התובעת הזמינה מהנתבעת מטבח לדירתה, ביום 09/11/2015, בתמורה לסך של 39,600 ₪ (כולל כיור כפול בעלות 3,100 ₪). בעת ביצוע ההזמנה שילמה התובעת מקדמה בסך 8,000 ₪ אשר שולמו בשני תשלומים של 4000 ש"ח כל אחד. יתרת התשלום, סוכמה לתשלום בעת אספקת המטבח והתקנתו.

    

2. אין מחלוקת, כי במעמד הפגישה הראשונה שקיימה התובעת עם הנתבעת בסניף, הכינה עובדת הנתבעת תכניות ושרטוטים בעבור המטבח אשר היוו בסיס להזמנה.

    

3. במעמד ההזמנה חתמה התובעת על טופס הזמנה בו צוין כי "המחיר כולל תכניות מטבח בהתאמה אישית ללקוח בשווי 15% מערך ההזמנה, סכום זה ישולם לחברה במקרה של ביטול עסקה בתמורה לתכניות שנמסרו ללקוח".

    

4. לטענת התובעת, בתאריך ה- 16.11.2015, וכ- 8 ימים לאחר ביצוע העסקה, ביקשה מהנתבעת לבטל את העסקה, זאת, לאחר שהתחרטה על ביצוע ההזמנה והעבירה הודעה לנתבעת בדבר רצונה לבטל את העסקה.

    

5. העסקה אכן בוטלה, אך נגבו מן התובעת דמי ביטול בשיעור של 15% מסכום התמורה המוסכמת.

   טענות הצדדים:

   טענות התובעת: