ת"ק 24007-06-15 עכר נ' חמת גדר בע"מ

1.בתאריך 30/3/13 התארחו התובעת ובני משפחתה (בעלה ושני ילדיה) באתר המרחצאות של הנתבעת, שבחמת גדר (להלן: "האתר").

במהלך שהייתה באתר נכנסה התובעת מספר פעמים לבריכה שבאתר. בהיותה אישה דתייה, היא לא לבשה בגד ים אלא בגד עשוי מבד לייקרה. בסביבות השעה 15:30, עת שהתה התובעת בבריכה, היא התבקשה על ידי המציל לצאת מן הבריכה בטענה כי הלבוש שלה אינו תואם את נוהלי הנתבעת בנוגע לכניסה לבריכות.

2.לטענת התובעת, כעולה מכתב התביעה, נאמר לה "... שעל פי תקנות משרד הבריאות חייבת היא ללבוש בגד ים" ומשום שלא לבשה בגד ים התבקשה לצאת מהבריכה. למרות שבאותה עת שהו בבריכה אורחות ואורחים רבים, שהיו לבושים כמוה, איש מהם לא התבקש לצאת מהבריכה. הפנייה אליה, בבקשה כי תצא מהבריכה, שנעשתה בנוכחות המבקרים במקום, "... נעשתה באופן מביש וללא כל התחשבות ברגשותיה ובכבודה ובניגוד לדין" וללא התחשבות בפרטיותה ובמעמדה כאשה דתייה וכתוצאה מכך "משפחתה של התובעת מאוד נעלבה והתאכזבה מהיחס ומההתנהגות כלפיהם".

לכן הגישה התובעת את תביעתה שבפניי, בה היא עותרת לחייב את הנתבעת לפצותה בסכום של 30,000 ₪, בגין עוגמת הנפש שנגרמה לה, לטענתה.

3.הדיון בתובענה נקבע ליום 14/5/15. למרות שהנתבעת זומנה כדין לישיבת יום 14/10/15, היא לא הגישה כתב הגנה ואף נציג מטעמה לא התייצב לדיון. לכן ניתן פס"ד בהעדר, בו חויבה הנתבעת לפצות את התובעת בסכום של 5,000 ₪.

ראוי לציין כי סכום הפיצוי נקבע על סמך הנטען בכתב התביעה ולאחר שמיעת עדותה של

התובעת.

בהמשך בוטל פסק הדין, לבקשת הנתבעת. הנתבעת הגישה כתב הגנה והתקיים דיון נוסף, במעמד הצדדים.

4.לטענת הנתבעת, כעולה מכתב ההגנה, "נוהלי הנתבעת בנוגע לכניסה לבריכה אוסרים על כניסה של מתרחצים עם בגדים ובין היתר עם בגדים אשר אינם מבד הלייקרה" ובכניסה לאתר "...מוצב שלט המביע באופן ברור כי הרחצה מותרת בבגד ים, או בבגדי רחצה מלייקרה...". מאחר שהתובעת לא היתה לבושה בבגד ים או בבגד עשוי מבד לייקרה, היא התבקשה ע"י המציל לצאת מן הבריכה "... לשם שמירה על בריאותם של יתר המתרחצים".

עוד נטען ע"י הנתבעת, בכתב ההגנה, כי "אילו בחרה התובעת להקשיב להוראות המציל ולאחר מכן לגשת ולברר את הדברים בנועם, היו הדברים נפתרים בצורה שונה והמקרה לא היה מגיע כלל לערכאות. התובעת יכלה לבחור לצאת מהבריכה ואז לקרוא למנהל הנתבעת אשר היה מתייחס לפנייתה ומנסה לפתור המחלוקת... אך התובעת בחרה לגרור את הנתבעת לערכאות".