ת"ק 21031-05-14 בנימין נ' מוצר 2000 מכונות וציוד (1997) בע"מ

בפני תביעה כספית למתן צו לביטול העסקה וסעד כספי בסך של 4,800 ₪.

טענות התובע:

ביום 21/1/14 הגיע התובע לסניף הנתבעת בחיפה ורכש 6 כסאות תמורת 3,900 ש"ח . הריהוט סופק לבית הנתבע כחמישה ימים לאחר מכן, והנתבע וזוגתו החליטו שהריהוט לא מתאים לצרכיהם וכ- 3 ימים לאחר ההספקה ביקשו לבטל את העסקה ולהחזיר את הכיסאות. התובע פנה בכתב לנתבעת ושוחח עם מנהל הנתבעת אשר טען כי הריהוט יוצר במיוחד בשבילו ואם הוא רוצה לבטל את העסקה עליו לשאת ב- 30% דמי ביטול.

התובע טען כי בהתאם להסכם ההזמנה דמי הביטול הנם 25% אולם, לדידו של התובע מדובר בחוזה אחיד.

התובע ביקש לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך של 100 ₪ בסך של 3,800 ₪ וסך של 1,000 ₪ בגין עגמת נפש.

טענות הנתבעת: הנתבעת טענה כי הכיסאות הורכבו במיוחד על פי דוגמא מיוחדת שנמצאת בחנות לפי צבע שבחר התובע. הנתבעת טענה כי היא הרכיבה את הכיסאות, צבעה וריפדה אותם. עוד טענה הנתבעת כי החזרת הכיסאות כרוכה באריזתם בצורה מיוחדת.

הנתבעת הצהירה שהיא תסכים לקבל את הכיסאות במצב חדש בעלות של 100 ₪ דמי ביטול בתוספת 25% בערך כדמי פירוק הרכבה והכנה לאחסון ושיווק מחדש.

דיון והכרעה:

היום התקיים בפני דיון במסגרתו נשמעו טענות הצדדים ועדויותיהם.

המחלוקת בין הצדדים הנה בשאלה האם הכיסאות היו מוכנים או שמא הצריכו הזמנה ועבודה מיוחדת.

התובע טען כי הכיסאות היו מוכנים ולא הצריכו הזמנה מיוחדת. התובע טען כי הם בחרו בצבע שהיה מצוי בתצוגה.