ת"ק 20989-06-14 אשכנזי נ' זנגי

התביעה שבפני עניינה בשאלת זכאותו של התובע לקבלת החזר כספי בגין עדשות מגע שרכש מהנתבעת ופיצוי בגין עוגמת נפש.

לאחר שעיינתי בטענות הצדדים ושמעתי את עדויותיהם נחה דעתי כי דין התביעה להתקבל בחלקה ואלו נימוקי:

אין מחלוקת כי התובע הזמין מהנתבעת עדשות מגע טיפוליות לאחר שהאחרונה ביצעה בדיקת עיניים רפואית.

עוד אין מחלוקת כי בתקופה שלאחר שסופקו לתובע העדשות, הלה הביע קשיים להסתגלותו לעדשות.

לאחר קבלת חוות דעת שניה, הומלץ לתובע להרכיב משקפיים במקום עדשות המגע. התובע פעל בהתאם להמלצה זו, הזמין משקפיים מגורם שלישי שאינו הנתבעת ומאז נפתרה עבורו בעיית הראייה לשביעות רצונו.

אין חולק, כי לאחר פניות חוזרות של התובע ואימו הסכימה הנתבעת להשיב לידי התובע את התמורה אותה שילם במלואה, בכפוף להחזרת שתי העדשות שניתנו לו.

לטענת הנתבעת, בעת שפתחה את קופסת העדשות שהוחזרה, בנוכחותו של התובע, התגלה כי אכן מן העדשות חסרה. בנסיבות אלו, סירבה הנתבעת להשיב לתובע את כספו.

בנסיבות האמורות, עולה השאלה האם זכאי התובע להחזר ולפיצוי כלשהו, אם לאו.