רחמים ואח' נ' נאוי

לפני תביעה כספית בסך 6,500 ₪ שהגישו התובעים, בני זוג בעלי צימרים להשכרה במושב חד נס, כנגד הנתבעת, בגין ביטול הזמנת חופשה ואי תשלום דמי ביטול.

רקע ותמצית טענות הצדדים

1. ביום 20.7.16 חתמה הנתבעת על טופס הזמנת חופשה לפיו הוזמנו שני צימרים משפחתיים אצל התובעים, בין התאריכים 25.7.16-28.7.16 (שלושה לילות).

    

2. בטופס ההזמנה צוין כי עבור הזמנת הצימרים במועדים האמורים לעיל, תשלם הנתבעת סך כולל של 6,500 ₪. עוד צוין בטופס ההזמנה כדלהלן:

   "במידה וביטל הלקוח את ההזמנה תוך פחות משבעה ימי עבודה בטרם תאריך ההגעה המצוינים בטופס ההזמנה, יחויב המזמין בערך של 50% מערך ההזמנה".

    

3. לטענת התובעים, יום לפני החופשה המיועדת, ביטלה הנתבעת את ההזמנה, מבלי לשלם דבר, ומשכך עתרו לבית המשפט לחייבה במלוא התשלום עבור האירוח בתוספת הוצאות משפט.

    

4. לטענת הנתבעת, ביום 19.7.16 פנתה לתובעת והתעניינה ברכישת נופש למשפחתה, ולאחר שנתבקשה על ידי התובעת, חתמה על טופס הזמנה על מנת לשריין את הזמנת הצימרים. לעמדתה, יומיים לאחר ביצוע ההזמנה, התקשרה לתובעת וביקשה לבטל את ההזמנה, אולם התובע סירב ודרש מחצית מסכום ההזמנה.

    

5. עוד טענה הנתבעת, כי ביצוע ההזמנה נעשה שישה ימים בלבד טרם מועד החופשה וכי התובעת לא הודיעה לה כי החופשה אינה ניתנת לביטול.