ת"ק 18749-05-15 מוסקוביץ נ' בית אגמי - חברה לשיווק רהיטים (1997) בע"מ

ביום 24.1.15 רכש התובע מהנתבעת ריהוט מתצוגה הכולל שתי ספות ישיבה (3+2) מעור בצבע בורדו תמורת סך של 9,600 ₪.

לטענת התובע, בעת רכישת הספות הוא בדק אותן, לרבות בישיבה עליהן, והכל היה תקין.

עוד טוען התובע, כי ביום 26.1.15 סופקו הספות לביתו ועם תחילת השימוש בהן הסתבר כי בעת ישיבה עליהן נדבקים סיבי בד של הביגוד או כריות נוי, אשר נשארים על העור. הדבר גרם בהמשך להתקלפות העור ולפגמים שהתגלו בספות.

התובע מבקש לבטל את העסקה ולהחזיר לו את כספו בתוספת פיצוי בגין הפגם בריהוט.

הנתבעת טוענת, כי התובע קיבל הנחה משמעותית במחיר הריהוט נוכח העובדה שמדובר בריהוט מתצוגה ממחלקת עודפים והדבר הוסבר לתובע קודם לרכישת הריהוט.

עוד מפנה הנתבעת לאמור בהזמנה, בה נקבע באמצעות חותמת שהוטבעה על ההזמנה, כי "ללא אחריות, ללא החלפות/החזרות". כן מפנה הנתבעת לרישום בכתב יד לפיו הלקוח בדק את הסחורה בבית העסק, והכל לשביעות רצונו.

לפיכך טוענת הנתבעת כי כל טיפול שיש לערוך בספות כרוך בתשלום. הנתבעת מציינת, כי היתה מוכנה לשלוח איש מקצוע לתיקון הספות אך התובע לא הסכים לשלם בגין קבלת השירות.

בדיון שנערך בבית המשפט, טען נציג הנתבעת כי התובע השתמש עם חומר שלא מתאים לשימוש לעור, דבר שגרם לירידת לכה והורדת שכבת מגן על העור. ועל כן הנתבעת הציעה לו שירות של איש מקצוע חיצוני אך התובע סרב לשלם עבור תיקון הספות.

התובע העיד, כי כיומיים לאחר רכישת הספות הן סופקו לביתו, אך הגיעו עם ריח לא תקין, ריח לא טוב. כאשר מתיישבים על הספות הבגדים שלובשים נדבקים לעור. התובע הכחיש כי השתמש בחומר כלשהו לניקוי הריהוט.