אפנגר נ' הישוב בע"מ

התובע הגיש נגד הנתבעת תביעה על סך 4,280 ₪. 

התובע ומשפחתו התארחו בין התאריכים 29.08.2016 ל-1.9.2016 מלון רויאל רימונים בים המלח.

לטענת התובע כמפורט בכתב התביעה התנאים שמצאו במלון היו לא נעימים בלשון המעטה החדרים היו לא נקיים האזורים הציבוריים היו מלוכלכים, האוכל בחדר אוכל היה מקולקל וטפל. עוד לטענת התובע היו עכברושים מתחת לרצפת הבריכה.

התובע הציג במעמד הדיון תמונות של אזורים לא נקיים, פחי אשפה מלאים על גדותם, משטחים לא נקיים באיזור הבריכה וכן סרטון המלמד על עכברושים מתחת לדק הבריכה.

לטענת התובע עקב המצב העגום של המתקנים ואי יכולתם להינות מהחופשה לא השתמשו במתקני המלון. במעמד התביעה ציין התובע כי באחד הימים נסע עם ילדיו עד לאילת בכדי לשמח אותם בחופשה.

התביעה היא בגין העלות של 2,780 ₪ אותה שילם התובע ופיצוי בגין עוגת נפש בסך של 1,500 ₪.

הנתבעת ציינה בכתב ההגנה כי התובע התארח בין ה29.8.16 ל-1.9.16 כאשר 1.9.16 היה יום שבו הסתיים הסכם הניהול והנתבעת סיימה את ניהול המלון. בהמשך לדבריה דאגה הנתבעת לבצע העברה מסודרת של ניהול המלון כולל תיגבור כוח אדם.

הנתבעת ציינה כי טענות התובע אינן משקפות את המצב שבו היה המלון שהתנהל בצורה מסודרת ומאורגנת. לעניין החולדות טענה כי מדובר בחולדות שהובאו על ידי מאן דהוא, ולא ידוע מי. אין מחלוקת לדבריה שלא התובע הביא את החולדות למלון.

גם לגבי האוכל לטענות הנתבעת האוכל היה תקין ולא היה מקולקל, והתובע ומשפחתו נהנו מהארוחות.