ת"ק 1608-09-14 מויאל נ' סלקום ישראל בע"מ

בפני תביעה להשבת כספים, אותם גבתה הנתבעת מהתובעת בגין שירותי תקשורת.

העובדות שאינן שנויות במחלוקת:

שני הצדדים מסכימים כי במסגרת עסקה בין התובעת לנתבעת שבוצעה ביום ,28.11.13, נמסרו לתובעת שני מכשירים - פלאפון נייד מדגם "גלקסי 4" וכן מכשיר מדגם "מיני איי-פד".

העובדות השנויות במחלוקת:

מה סוכם במעמד ביצוע העסקה בנוגע לתשלום בגין המכשירים הנ"ל.

כמו כן חלוקים הצדדים באשר לנזק שנגרם למכשיר הישן של התובעת – מכשיר מדגם HTC.

טענות התובעת:

1. בחודש נובמבר 2013 אירעה תקלה במכשיר הפלאפון הנייד של התובעת מדגם HTC (להלן: "המכשיר הישן"), ובשל האמור הגיעה אל סניף הנתבעת באשקלון על מנת לתקנו.

2. בעת מסירת מכשיר הפלאפון הישן לידי נציגת הנתבעת, הבהירה התובעת לנציגה ואף הראתה לה כי המכשיר עובד והוא תקין, למעט סדק המצוי על גבי מסך המכשיר.

3. נציגת הנתבעת אישרה את האמור וביקשה מהתובעת להשאיר את המכשיר במעבדה למס' ימים לשם תיקון המסך, ובין היתר על מנת לשדרג את גרסת ההפעלה למכשיר הטלפון.